MHRS’te Zorunlu E-devlet Girişi Randevu Almayı Engelliyor

Uzun süredir MHRS uygulamasını randevu almak için düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Yakın zamana kadar sadece T. C. Kimlik numarası ve şifre ile hızlı ve pratik şekilde giriş yapabilirken, yaklaşık bir aydır sisteme girişler iki aşamalı e-Devlet zorunluluğu ile oldukça zorlaştırılmış durumda.

Her randevu almaya çalıştığımda e-Devlet üzerinden ikinci bir işlem yapmaya mecbur bırakılıyorum. Bu hem zaman kaybına yol açıyor hem de özellikle acil durumlarda ya da internet erişiminin, telefonun, SMS’in sorunlu olduğu anlarda randevu almayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Vatandaşın işini kolaylaştırması gereken bir sistemin, ek adımlarla bu kadar zorlaştırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

MHRS’ye girişlerin eski sistemde olduğu gibi sadece T. C. Kimlik numarası ve şifre ile, uygulama üzerinden doğrudan yapılabilmesini talep ediyorum. Randevu alma sürecinin yeniden pratik, hızlı ve herkesin rahatça kullanabileceği hale getirilmesini istiyorum.