to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone telefon hattım için her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, son aylarda faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 200 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 414 TL olarak yansıtıldı. Bu durum birkaç seferdir tekrarlanıyor ve faturamda herhangi bir ek kullanım ya da aşım olmadığını düşünüyorum, hattımı fazla kullanmıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşmelerim kısa sürede sonlandırılıyor ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 1645’tir. Şu ana kadar Vodafone bayisine gitmedim, sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sonuç alamadım.
Faturamda neden bu kadar yüksek tutar çıktığının detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız yere alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 aydır hem evimde (İstanbul, Büyükçekmece) hem de iş yerimde (Beylikdüzü, Haramidere) neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hat hiçbir yerde çekmiyor ve internet hizmetinden de asla faydalanamıyorum. Kullanamadığım bir hizmet için aylık 400 TL ücret ödemek zo...
Vodafone faturalı hattım (0551 ile başlayan numara) ile ilgili son 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay faturamı neredeyse iki katı ödemek zorunda kalıyorum. Örneğin, normalde 245 TL olması gereken faturamı, son ödeme tarihini sadece 1 gün geçtiğimde 440 TL olarak ödemek durumunda kaldım. ...
Vodafone faturalı hattımda, son faturamda taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve 980 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3225’tir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakl...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.992 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.141 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar