Vodafone Fatura kullanamıyorum

Yaklaşık 2 aydır Vodafone “Tarife Lee” tarifesini kullanıyorum ve faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Tarife ücretim olması gerekenden fazla çıkıyor ve bu durumdan memnun değilim. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Tarifemde yaşadığım bu mağduriyetin gideril...

Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025 başında, Vodafone tarafından tarifem yanlışlıkla değiştirildi ve bu hata bugüne kadar telafi edilmedi. Son 4 aydır aylık 420 TL fatura ödüyorum ve sadece 25 GB internet hakkım var. Mevcut paketim hem pahalı hem de interneti yetersiz. Üstelik bana...

Vodafone 18 GB taahhütlü mobil hattım için Temmuz ayında 396 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak son 4 aydır bana gönderilen faturalar neredeyse iki katı tutarında geliyor. Özellikle bu ay SMS ile 500 TL olarak bildirilen fatura, 612,5 TL olarak kesildi. Son 4 ayda toplamda yaklaşık 2.300 TL ödeme yapma...

03.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Vodafone 5425420000 müşteri hizmetleri hattını faturalı hattımla ilgili olarak aradım. Geçiş yaptığım ve bana ilk ay fatura gelmeyeceği konusunu sormak istedim. İlk görüşmede bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, sorunumu iletmeme rağmen süreç, kampanya ve ilgili i...

Vodafone üzerinden Antalya’da oğlum için yaklaşık bir yıldan fazladır. Öğrenci tarifesiyle hat kullanıyoruz. Her ay düzenli olarak 300 TL civarında ödeme yaptık, ara ara aşım ücretlerini de ödedik. Ancak tarifenin süresi dolduktan sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, üç ay boyunca her ay ...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 379 TL olan faturam, bilgim dışında ve herhangi bir aşım olmamasına rağmen 782 TL'ye çıkarılmıştır. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir ek paket, servis ya da abonelik satın almadım. Konuyla ilg...

Vodafone Uyumlu 15GB faturalı tarife kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 241,5 TL olan tarifem 670 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Böyle bir fiyat artışı kabul edilemez. Ayrıca, hattım en ufak sarsıntıda bile çekmiyor ve ihtiyacım olduğunda kullanamıyor...

03/10/2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturamda, bilgim dışında iTunes adlı bir yerden 671 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 450 TL civarındayken, bu tutar nedeniyle faturam 1200 TL’ye kadar yükselmiştir. İTunes’u hiç kullanmadığım ve böyle bir harcama ya...

Vodafone faturalı hattım (0*** 519 ***86) ile ilgili olarak 8-19 Eylül tarihleri arasında, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen her gün 399,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000 TL fazladan günlük kullanım ücreti faturama yansıtılmıştır. İzmir’de kullandığım hattım için bu durumu Türkiy...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam bu ay sonunda bitiyor ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gittim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayi, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizme...

Kızıma yeni bir hat aldım ve e-sim kullanmak istediğimiz için Vodafone bayilerine başvurdum. Ancak e-sim geçiş ücreti için her bayi farklı fiyatlar talep etti; 165 TL olan ücret yerine 300-350 TL gibi rakamlar istendi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Beni arayarak bel...

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında faturama 22,5 TL, ekim ayında ise 7,5 TL olmak üzere toplamda 30 TL yurt dışı SMS ücreti yansıtıldı. Ancak hattımda yurt dışı kullanımı uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen bu ücretlerin neden yansıtıldığını anlamış değilim. Ayrıca, hangi...

Vodafone mobil hattımda “Yalın Fırsat” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra faturam 1000 TL’ye yükseldi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizm...

Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir sınırsız tarife kullanmaktayım. Normal şartlarda faturam 165 TL civarında gelirken, Ekim 2023 döneminde otomatik ödeme talimatım üzerinden 9.100 TL gibi fahiş bir tutar çekildi. Bu konuda defalarca aramama rağmen “incelemede” denilerek herhangi bir çözüm üretilm...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır sürekli yüksek fatura ve aşım sorunları yaşıyorum. İnternet, dakika ve ek paketler dahil olmak üzere her kalemde aşım ve beklenmedik ücretlendirmeler faturama yansıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm su...

Eylül 2025 dönemine ait Telsim faturamda, 'Saeh hotspot' ve 'Redherşeydahil günlük' adı altında iki adet ek ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu ücretlendirmelerin tarafıma, Türkiye’de bulunduğum sırada yansıtıldığını fark ettim. Oysa Türkiye’de ek bir ücret ödemeden internet kullanımı yapabiliyorken, ...

Vodafone faturalı hatta bağlı Akıllı Çocuk tarifesi kapsamında kullandığım akıllı saat hattımın son 3 aylık faturasına, bilgim ve onayım olmadan “Vizyon Mobil” adı altında toplam 264 TL ek ücret yansıtıldı. Bu hat üzerinden herhangi bir internet ağı kullanılmıyor ve paket içeriği de bu şekilde sunul...

Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşandı; önceden yaklaşık 300 TL ödediğim fatura tutarı şimdi 720 TL'ye yükseldi. Fiyatların diğer operatörlere göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana özel bir in...

26 Eylül Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red'li 40 GB tarifemi, 5 GB ve 265 TL’lik daha uygun bir tarifeye düşürmek istedim. Görüşmede bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen, işlem sonrasında faturamda herhangi bir değişiklik olmadı ve halen 40 GB’lik paketim aktif görünüyor. Ayrıca, ...

20 Ağustos civarında Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlandığı ve hattımı hiç kullanmadığım halde, 22 Eylül tarihli 78,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Fatura, numara taşıma sonrası döneme ait görünüyor. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone üzerinden h...