Togg T10X Direksiyon Titremesi Ve Ağırlığı Yüksek Hızda Güvenliği Tehdit Ediyor

Togg T10X v2 Long Range aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve direksiyonda ciddi derecede titreme ve ağırlık sorunu yaşıyorum. Özellikle 130 km hızdan itibaren direksiyon titremesi başlıyor, 180 km ve üzeri hızlarda ise araç adeta şeritten çıkacak seviyeye geliyor. Her gün 200 km’yi aşan uzun yol yapan biri olarak bu durum hem konforumu hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor.

Bu sorunla ilgili daha önce Pendik Togg Anadolu yetkili servisine aracımı götürdüm. Serviste arızayla ilgili herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ve “öyle bir sorunla karşılaşmadık” denilerek araç tarafıma tekrar teslim edildi. Daha sonra Togg müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yaklaşık 1 ay sonrasına randevu verildi ve aracı tekrar servise götürdüğümde bu kez de sorunumla ilgili kayda değer bir ilgi ve çözüm sunulmadı. Aracımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, adeta garantinin bitmesi beklenecekmiş gibi bir izlenim oluştu.

Direksiyon titremesi ve ağırlığı hem uzun yolda hem de yüksek hızlarda bariz şekilde hissedilir seviyede ve bu durum sürüş güvenliğini doğrudan etkiliyor. Aracımı daha önce servise getirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi ve sadece “sorun yok” denilerek geri gönderildim.

Aracımın direksiyon sisteminin ve yürüyen aksamının detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilerek garanti kapsamında kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Can güvenliğimi tehdit eden bu problemin artık ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.