Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi, Eski Haklarımı Geri İstiyorum

profile
Mahmut
03 Ekim 2025 21:34
95

Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025 başında, Vodafone tarafından tarifem yanlışlıkla değiştirildi ve bu hata bugüne kadar telafi edilmedi. Son 4 aydır aylık 420 TL fatura ödüyorum ve sadece 25 GB internet hakkım var. Mevcut paketim hem pahalı hem de interneti yetersiz. Üstelik bana uygun yeni bir fatura teklifi de sunulmuyor.

Bu hat üzerinden 8 ay taahhüdüm bulunuyor ve müşteri numaramın son 4 hanesi 6604’tür. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü bu değişikliğin benim onayım olmadan yapılmış olmasını doğru bulmuyorum.

Eski tarifemin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 21:51 (Şikayetten 17 dakika sonra)
04 Ekim 2025 12:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İmran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İmran
09 Ağustos 2025 16:27
172
"Teşekkürler"
vodafonedan-fahis-zam-eski-faturamin-kati-ucret-talebi-2.jpg
vodafonedan-fahis-zam-eski-faturamin-kati-ucret-talebi-1.jpg
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

profile
15 Ağustos 2025 20:25
129
onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-ve-faturada-ani-artis-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-ve-faturada-ani-artis-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Red Tarifesinde Yanlış Fatura Ve Onaysız İşlem Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 19:52
215
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri