Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Memnuniyetsizlik

Vodafone artık bizi söğüşlenecek inek olarak görüyor. 20 yıldan fazladır. Telsim Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 3 tane faturalı hattım var. Her y...

Vodafone artık bizi söğüşlenecek inek olarak görüyor. 20 yıldan fazladır. Telsim Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 3 tane faturalı hattım var. Her y...

Vodafone şirket hattımda internet aşım durdurma özelliği aktif olmasına rağmen, son ayda yaklaşık 700 TL fazla fatura yansıtıldı. 7000761085 numaralı ...

Vodafone FreeZone 15 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay paket aşımı adı altında yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 315 TL’lik paket kullan...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait 13.601,75 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın yüksek olacağından bilgim vardı fakat maaşım geciktiği için ödememi zamanında gerçekleştiremedim. 02.10.2025 tarihinde saat 12:49'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak borc...

Merhaba, ben Onur. 2 Ekim Perşembe günü saat 16:30 civarında Vodafone hattına geçiş yapmak amacıyla Arifbey, Atatürk CD. No:251, 54580 Arifiye/Sakarya...
Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda, 21,5 TL olması gereken vergi tutarı 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bunun yanlış gösterildiği söylendi. Ancak faturamda hâlâ yanlış tutar görünüyor. Fazla göste...

Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...

Vodafone’dan 10 GB’lik faturalı hat aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak, her ay 155 TL olarak anlaştığım fatura tutarı sürekli 200 TL’nin üzerinde geliyor. Bu durumdan dolayı hattı kapattırmak istedim, fakat Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “ayın 21’i...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve 0544*****84 numaralı hattımı Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Rahat 11 tarifesindeyim ve faturamı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Taahhütsüz bir hat kullanmaktayım. Dört ay önce fatura tutarım 350 TL civarındaydı, şu anda ise 401 TL’ye yük...

Ben yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, hep de yüksek fatura ödemekteyim. İşimden istifa ettiğim için artık faturalarımı ödeyemiyorum. Bana 50 ...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, daha önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışı kullanımlarına kapattırmama rağmen, Polonya’da bulunduğum sırada hattım üzerinden otomatik olarak internet kullanımı yapılmış ve bunun sonucunda 2-3 gün için 1197 TL ek fatura yansıtılmıştır. Be...
Vodafone hattımda her tarife değişikliği yaptığımda, özellikle taahhüt bitimlerinde, ilk faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Ekim 2024’te 600 TL, Ekim 2025’te ise 1051 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Her iki faturada da gün bazlı ücretlendirme yapılmas...

Vodafone ara fatura nedeniyle hattım kapatıldı ve 2100 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi gerçekleştirmeme rağmen hattımın açılması için 21’inde fatura kesim tarihinin beklenmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle 3 gündür hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de he...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır sürekli olarak yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Normalde faturam 260 TL olması gerekirken, herhangi bir ek paket veya ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 400 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Sadece 69 TL’lik durma paketi dışında başka bir paket veya hizmet ...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya genelinde Vodafone faturalı hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne telefonla düzgün bir şekilde görüşme yapab...

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık iki aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Her ay faturam indirimli olarak 449 TL olarak geliy...
22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Çiftlik Caddesi'indeki Vodafone bayisinden iPhone 13 model bir telefon aldım. Satış sırasında, peşinatsız ödeme yapabilmem için sistemde sanki bir telefon daha almışım gibi gösterileceği söylendi. Ancak daha sonra faturada, iki telefonun peşinatı girilmiş ve sistemde t...

Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve son 6 aydır her ay 571 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aynı ...