to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 18 GB taahhütlü mobil hattım için Temmuz ayında 396 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak son 4 aydır bana gönderilen faturalar neredeyse iki katı tutarında geliyor. Özellikle bu ay SMS ile 500 TL olarak bildirilen fatura, 612,5 TL olarak kesildi. Son 4 ayda toplamda yaklaşık 2.300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Faturalarımda herhangi bir ek paket, aşım veya ek hizmet kullanımı olmamasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılıyor. İstanbul'da kullanmakta olduğum hattım için müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Sorunun en kısa sürede incelenerek, fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve faturamın sözleşmedeki tutara çekilmesini talep ediyorum.
Selamlar, Vodafone mobil hat üyesiyim. Ayda 192 TL olan tarifem 2024 Haziran döneminde sonlanıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, yeni tarifemin yaklaşık 500-600 TL civarında olacağı söylendi. Bu fiyatları yüksek bulup operatör değiştireceğimi ilettim. Birkaç gün sonra tekrar ...
Vodafone taahhüt ücretini söylüyor ama tahsil ederken söylenenden çok fazlasını alıyor. Üstelik günlerdir müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını bekliyorum. Telefonda konuştuklarında haklısınız deyip hatanın kendilerinde olduğunu kabul de ediyorlar ama icraat yok. 01.06.2025 te 3 ay 190,9 ay 290 TL v...
Vodafone Yurt İçi 20 GB taahhütlü mobil hattım için Ekim ayı faturasının 320 TL olması gerekirken 1061 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir şekilde faturam fazla gelmişti ve yapılan incelemede 145 TL’nin tarafıma iade edileceği söylenmişti; ancak bu tutar bugüne kadar hesabıma ya...
Vodafone hattımda taahhüt bitimi olmuş ve bana bilgilendirme yapılmadan 190 TL lik faturam 600 TL geldi. Yeni gelenlere, yabancılara 200 liradan sunulan tarifeyi 15 senelik müşterisine 500 TL'den satmaya çalıştılar. İki hattım var 25 GB 325 TL ödüyorum. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşte...
Yorumlar