Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Aniden Artan Tutar Ve Alternatif Tarife Sunulmaması
Sıla
07 Ekim 2025 11:24
368"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Faturam Aşım Olmadan İki Katına Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Serdar
03 Ekim 2025 18:32
174Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 379 TL olan faturam, bilgim dışında ve herhangi bir aşım olmamasına rağmen 782 TL'ye çıkarılmıştır. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir ek paket, servis ya da abonelik satın almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ankara’da yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanıp operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4897.
Benzer Şikayetler
Şevki sonuçtan hiç memnun değil
Faturama Bilgim Dışında Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Şevki
09 Ekim 2025 01:28
404Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...
Onaysız Ve Açıklamasız Fatura Artışı Mağduriyeti
Merve
03 Kasım 2025 19:52
17331 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Enes
25 Ekim 2025 09:47
396"Teşekkürler"
Bilgim Dışında Yapılan 570 TL Ek Ücretlendirme İle Yüksek Fatura Şoku
Ela
19 Ağustos 2025 19:23
170Vodafone’da yeni tarifeye geçtikten sonra, bilgim dışında 3 kez 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ek ücret kesildi. Normalde faturam 300 TL civarındayken, bu ay 1000 TL fatura ile karşılaştım. Faturada “3699 Vodafone” şeklinde bir açıklama yer alıyor ve bu ücretlendirmelerin paketim dahilinde olmad...
bilgim-disinda-yapilan-570-tl-ek-ucretlendirme-ile-yuksek-fatura-soku-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.467
-
![ikon]()
Borç
4.375
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.060
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.555
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
746
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.724
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.831
-
![ikon]()
Kampanya
6.368
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.010
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.927
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.593
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.691
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.129
-
![ikon]()
Şebeke
8.137
-
![ikon]()
Taahhüt
10.585
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.217
-
![ikon]()
TL Yükleme
428
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.666
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.601
Yorumlar