Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone Ultra Red'li tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum. Tarifemde aylık 30 GB internet hakkı bulunuyor ancak bu miktar bana kesinlikle yetmiyor ve sık sık ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle fatura tutarım her ay yüksek geliyor; son olarak yaklaşı...

Vodafone, Bu mesajı alıyorum kişi ve no ile bir ilgim yoktur. Bu yanlışlığı acil çözünüz. Yabancı menşeli bir isim karakteri var. Vodafone kullanıcısı değilim. Bu nasıl oluyor. Bu yanlışlığı çok yapmaya başladınız. Bu isimde bir hattım ve tanıdığım hiç kimse yok ve bu telefon numarası da.

534 *** **62 numaralı faturalı Vodafone hattımı kullanıyorum. Son iki aydır faturama her ay yeni bir kalem eklenerek tutarda artış yaşanıyor. Bu ay faturamda gecikme faizi ve mükerrer çekim gibi gerekçelerle ek ücretler yansıtılmış. Geçen ay da benzer şekilde mükerrer çekim nedeniyle 1 GB hediye ver...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait 13.601,75 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın yüksek olacağından bilgim vardı fakat maaşım geciktiği için ödememi zamanında gerçekleştiremedim. 02.10.2025 tarihinde saat 12:49'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak borc...

Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...

Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda, 21,5 TL olması gereken vergi tutarı 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bunun yanlış gösterildiği söylendi. Ancak faturamda hâlâ yanlış tutar görünüyor. Fazla göste...

Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...

Vodafone’dan 10 GB’lik faturalı hat aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak, her ay 155 TL olarak anlaştığım fatura tutarı sürekli 200 TL’nin üzerinde geliyor. Bu durumdan dolayı hattı kapattırmak istedim, fakat Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “ayın 21’i...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve 0544*****84 numaralı hattımı Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Rahat 11 tarifesindeyim ve faturamı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Taahhütsüz bir hat kullanmaktayım. Dört ay önce fatura tutarım 350 TL civarındaydı, şu anda ise 401 TL’ye yük...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, daha önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışı kullanımlarına kapattırmama rağmen, Polonya’da bulunduğum sırada hattım üzerinden otomatik olarak internet kullanımı yapılmış ve bunun sonucunda 2-3 gün için 1197 TL ek fatura yansıtılmıştır. Be...

Vodafone hattımda her tarife değişikliği yaptığımda, özellikle taahhüt bitimlerinde, ilk faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Ekim 2024’te 600 TL, Ekim 2025’te ise 1051 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Her iki faturada da gün bazlı ücretlendirme yapılmas...

Vodafone ara fatura nedeniyle hattım kapatıldı ve 2100 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi gerçekleştirmeme rağmen hattımın açılması için 21’inde fatura kesim tarihinin beklenmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle 3 gündür hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de he...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır sürekli olarak yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Normalde faturam 260 TL olması gerekirken, herhangi bir ek paket veya ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 400 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Sadece 69 TL’lik durma paketi dışında başka bir paket veya hizmet ...