Vodafone Fatura geçiş

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Erzurum Aziziye’de neredeyse her gün, günün büyük kısmında hat çekmiyor. İnternete giremiyor, doğru düzgün mesaj bile atamıyorum. Bir öğrenci olarak online derslerime bağlanmam gerekiyor ancak çekim ve internet sorunu yüzünden derslere katılamıyorum. Ödediğim f...

5424**6709 numaralı hattım için Vodafone’da faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemimden sonra hattıma yaklaşık 4.900 TL tutarında faiz/gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde makul bir çözüm üretilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımd...

Babam H**** T******, 2024 Nisan ayında vefat ettikten sonra Konya Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek ölüm raporunu teslim edip hattın kapatılması için başvuru yaptım ve o döneme ait tüm borçları ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafımıza hâlâ fatura borcu çıkarılmaya devam ed...

Vodafone mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturamda, “mobil ödeme geç tahsilat bedeli” adı altında 187,85 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturalarımı düzenli olarak, eksiksiz ve zamanında ödeyen bir müşteri olmama rağmen, sadece bir faturamı farkında olmadan kısa süreli gecikme...

Vodafone’a kayıtlı 0546********19 numaralı faturalı hat için yaklaşık 15 gün önce İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ödeme yaparken, yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. İşlemle ilgili dekontum da mevcut ve ödediğim tutar yaklaşık 1.000 TL civarındadır. Durumu fark eder etmez Vodaf...

Vodafone’a ait faturalı hattımda Ekim ayında 164 TL olması gereken faturam, ekstra vergi kalemi eklenerek 185 TL olarak yansıtıldı. Bu ekstra vergi kaleminin haksız yere alındığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazladan alınan tutarın hemen bir sonraki ay...

2025 Eylül ayında, Vodafone operatöründeki kullandığım paketimin yenilenmesi için sesli olarak taahhüt verdim. 12 ay bu operatörde kalmak için sözleşme imzalamış oldum. Ancak sözleşmeye onay verirken; Şehir merkezinde sesli aramada çekim hatası yaşayabileceğim, İnternet kullanımlarım sırasında donma...

Vodafone’a uygun tarifeleri olduğu için geçiş yaptım; ancak Aralık ayı faturamda gördüğüm komisyon ücreti karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplam 1.565 TL tutarındaki faturamın içinde, 223 TL “komisyon ücreti” adı altında bir kalem yer alıyor ve bu ücretin neye istinaden alındığı konusu...

Vodafone faturalı hattım için Aralık döneminde 3.070 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde “ek paket tarife ücreti” adı altında iki ayrı kalem ve bunlara bağlı vergiler yansıtıldığını gördüm. Sanki büyük bir şirket işletiyormuşum gibi her ay bu kadar yüksek telefon faturası ödemek zo...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ait faturamın sadece tutar bilgisini SMS ile görebiliyorum; ancak fatura suretine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda (https://www.vodafone.com.tr/f...

16 Kasım sabah saat 06.00 civarında Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone’daki taahhüt sürem de 15’i 16’ya bağlayan gece bitiyordu. Bu nedenle aradaki kısa süre için bir günlük faturasız kullanımım olduğunu düşünüyordum. Geçiş işleminden önce de özellikle fiyatlandırma bilgisini öğren...

Vodafone ile yaptığım görüşmede, hattımın aylık faturasının vergiler dahil 270 TL olacağı ve faturanın bu tutarı geçmemesi için durdurma özelliğinin de aktif olduğu söylenmişti. Ancak Aralık ayında gelen faturam 300 TL olarak yansıtıldı ve özellikle vergi kısmında yaklaşık 100 TL civarında bir tutar...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, ancak son gelen faturamda paket tutarımın 609 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aynı hattı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu rakamı oldukça yüksek buluyorum ve bütçemi zorlamaya başladığı için rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca paketimdeki 20 GB internet...

Vodafone’un Reflü 30 tarifesini kullanırken, tarife bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için yaklaşık 3 ay boyunca faturam olması gerekenden yüksek kesildi. Bu durum üzerine Diyarbakır Diclekent’teki Vodafone bayisine giderek durumu sorduğumda, bana yeni tarife...

Yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana Vodafone faturalı hattım için her ay 1500 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödüyorum. Bu rakam benim bütçemi oldukça aşıyor ve daha düşük fiyatlı, bana uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Erzurum Yakutiye’de kullandığım, sonu 9660 ile biten hattım için defalarca Vod...