Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Banka Kartı
Ailem Kartında Doğum Parası Yüklenmemesi Ve Bakiyenin Sıfır Olması

ID:35229791

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ailem Kartında Doğum Parası Yüklenmemesi Ve Bakiyenin Sıfır Olması

Emel

Halkbank

19 Şubat 00:45

1.182

Emel'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim Halkbank sorunum çözüldü”

Halkbank’ın Ailem Kart uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ailem uygulamasında doğum parası ödemesi yapılmış ve hesabıma geçmiş gibi görünüyor ancak Ailem Kart’ımın bakiyesi 0 TL göründüğü için parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 9312 olan Ailem Kart ile ilgili bu durumun bir an önce incelenerek, kart bakiyeme yansımayan doğum paramın karta yüklenmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sistemde ödeme yapılmış görünmesine rağmen kartta bakiyenin görünmemesi nedeniyle acil çözüm bekliyorum.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olduğu ve tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş ve günlük koşullarım nedeniyle şubeye gitmeye vaktim olmadığı için bu sorunun uzaktan, sistemsel olarak çözülmesini rica ediyorum.

Halkbank

19 Şubat 00:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Emel

02 Mart 20:38

Henüz sorunum çözülmedi lütfen bir an önce sorunum giderilsin rica ediyorum

Emel

06 Mart 17:07

Teşekkür ederim Halkbank sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğum Yardımı Ödemesi Hesaba Yatmadı

Büşra

Halkbank

04 Ocak 18:36

2.708

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

1 Yorum

Leyka sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Parası Ödemesi Hesabıma Yansımadı, 20.000 TL'ye Erişemiyorum

Leyka

Halkbank

28 Kasım 2025 21:20

2.478

Halkbank üzerinden tanımlanan doğum paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde doğum paramın ödendiğine dair hem sistemde ödeme yapılmış olarak görünüyor hem de SMS bilgilendirmesi aldım. Buna rağmen Halkbank aile kartı hesabımda bakiye 0 TL görünmektedir ve paraya erişemiyorum. ...

Aile Kartıma Doğum Yardımı Ödemeleri Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İrem

Halkbank

14 Aralık 2025 08:09

2.333

Halkbank Bağlıca şubesinden 09.12.2025 tarihinde Aile Kartımı aldım. Kartımı alalı neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ doğum yardımım hesabıma yatmadı ve bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Ağustos ayında doğum yaptım, şu an Aralık ayındayız ve en az üç aylık ödemenin yatmış olması gerektiğini düşün...

1 Destek

Halkbank Mobil Uygulamasında Aile Kart Bakiye Görünmemesi Sorunu

Asya

Halkbank

04 Ocak 12:41

1.846

Halkbank mobil uygulamasında yer alan Aile Kart bakiyemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır doğum yardım ödememin kartıma yattığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde kart bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kartımda para olmadığını sanıyordum. Ancak bugün market...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Kart Bakiyesinde Görünmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Serap

Halkbank

31 Aralık 2025 03:53

4.286

Halkbank ailem kartıma yatması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün itibarıyla doğum yardımı parası hem SMS olarak hem de ilgili kurum tarafında Halkbank ailem kartıma yatmış görünüyor, ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde 0 TL görünmekte ve parayı kullanamıyorum. Kon...

3 Destek

2 Yorum