to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattımda Ekim ayında 164 TL olması gereken faturam, ekstra vergi kalemi eklenerek 185 TL olarak yansıtıldı. Bu ekstra vergi kaleminin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazladan alınan tutarın hemen bir sonraki ay faturama indirim olarak yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak yıl sonuna gelmiş olmamıza rağmen herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı ve bu süreçte fazladan alınan 20 TL tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu haksız ücretlendirme nedeniyle mevcut taahhüdümün bitmesiyle birlikte başka bir operatöre geçme kararı aldım. Vodafone’un haksız şekilde tahsil ettiği 20 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve faturam üzerindeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturalarımda, özellikle vergi kalemlerinde olması gerekenden daha yüksek tutarlar yansıt...
Vodafone hattıma ait son faturamda, normalde ödemem gereken tutardan 21 TL daha fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde bu fazla tutarın neden alındığına dair herhangi bir açıklama ya da özel bir kalem göremedim. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...
Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 ve Aralık 2025 faturalarımda, ek paket ve vergi kalemlerinden kaynaklanan toplam 101,5 TL’lik fazla tahsilat yapıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve onay vermediğim ek paketler ile normalden yüksek görünen vergi tutarları nedeniyle faturalarım beklediğimden ...
Yorumlar