to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Satılan Çürük Tavuk Ürünleri Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
18.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki 14033 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 269 TL tutarında tavuk ürünleri satın aldım. Kasada özellikle ürünlerin taze olup olmadığını sordum, ısrarla ürünlerin taze olduğu söylendi. Eve gelip paketi açtığımızda ürünlerin tamamen kokmuş olduğunu fark ettik.
Durumu mağazaya bildirdiğimde önce “Aramızda halledelim” şeklinde yaklaşıldı; jandarmayı arayacağımı söyleyince ancak o zaman bir müdürle görüştürüldüm, fakat müdürün de konuyu gerektiği gibi önemsemediğini hissettim. Ramazan günü anne, babam ve ben bu ürünü tüketseydik zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalacaktık; bu durumun büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Ürün iadesi yapıldı, ancak benim için önemli olan para iadesi değil, bu şikayetimin ciddiye alınması ve gerekli mercilere iletilerek gereğinin yapılmasıdır. Gıda güvenliği konusunda bu kadar ciddi bir ihmalin tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin ve sorumluların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
