Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone faturalı hattımda Kasım ayına ait telsiz kullanım ücreti, normalde olması gereken 21,5 TL yerine 43 TL olarak yansıtıldı. 22 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda bu tutarı fark ettim ve hatalı olduğunu düşündüğüm için konuyla ilgili işlem yapılmasını istiyorum. Durumu Vodafone ToBi üzerinde...

15.11.2025 tarihinde yasal vasim ile beraber Vodafone Bağcılar'daki bayiye gittik ve hattı kendi üzerime almak istediğime dair talepte bulundum. Onaylamadıkları ve oyaladıkları için hattı tamamen kapatmak istediğimi, başka bir firma ile devam edeceğimi söyledim. Genel Merkez'i aramam gerektiğini ve ...

Babamın adına kayıtlı banka kartımızdan, artık bize ait olmayan eski Vodafone numarası için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura tahsilatı yapılıyor. Söz konusu numara önceden bizdeydi, numara değişikliği yaptık ve hat başka bir şahsa geçmiş olmasına rağmen yeni kullanıcının faturaları babamın kar...

Vefat eden annemin üzerine kayıtlı 535***4630 numaralı Vodafone hattın kapatılması için tüm yasal işlemleri yapmama rağmen hat uzun süre kapatılmadı ve Ağustos 2024'ten Eylül 2025'e kadar her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre zarfında yaklaşık 13–14 ay boyunca her ay ortalama 1100 TL civar...

Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçerek Red'li Özel 20 GB paketini 3 ay deneme olarak kullanmaya başladım. Normalde faturalarım yaklaşık 205 TL civarında geliyordu. 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp 3 ayın sonuna geldiğimi, deneme sürem bitince faturamın yükseleceğini düşündüğümü söyle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarafıma daha önce %25 indirim tanımlandığı açıkça bildirilmiş olup bu indirim doğrultusunda faturalarım 475 TL civarında gelmekteydi. Ancak Aralık dönemine ait son faturam 602 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutar, tarafıma tanımlandığı belirtilen indirime aykırıd...

Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı görünen iTunes Store üzerinden yapılmış gibi gösterilen uygulama/alışveriş ücretlerini kesinlikle ben yapmadığım halde faturamda görüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Son iki ayda faturama, bu ay 419,87 TL ve bir önceki ay da 839,86 TL olmak ü...

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5512****61 numaralı hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam, normalde yaklaşık 280 TL gelmesine rağmen bu ay 3.200 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme yapmamama rağmen, faturada Google Play üzerinden harcama yapılmış gibi bir ücretlendirme görünm...

29.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden, 10 ay taksitli ve faturama yansıyacak şekilde bir akıllı telefon satın aldım. Ancak 01.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 0546 608 ** ** 80 numaralı hattım üzerinden 12 ay ödemeli bir kasko sigortası başlatm...

Vodafone mobil hattım için Haziran ayından bu yana Mersin Toroslar’da kullandığım tarifemde, paket tutarım 680 TL olmasına rağmen son 5–6 aydır her ay yaklaşık 1.300 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifeye geçerken bana aylık 680 TL ödeyeceğim söylenmişken, her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ö...

Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda hem yüksek faturalarla hem de ciddi çekim sorunlarıyla uğraşıyorum. Bursa Osmangazi Sırameşeler bölgesinde yaşıyorum ve burada telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, internet hızım ise ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Yüksek fatura ödeyip düşük ...

Vodafone mobil hattıma yansıtılan telsiz kullanım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43 TL tahsil edildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu bedelin bu ay alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak Aralık ayı faturamda yine telsiz...

Vodafone hattı kullanıyorum, normalde ödemem gereken yaklaşık 400 TL civarında bir faturam vardı. 23 Aralık 2025 tarihinde Garanti üzerinden ödeme yapmak isterken, kendi numaram olan 0542 ile başlayan hat yerine yanlışlıkla 0541********88 numaralı hatta ödeme yaptım. Sistem üzerinde iki adet fatura ...

Vodafone hattım üzerinden 25 Kasım tarihinde “Vodafone Kahin Al” hizmetinden 7 günlük ücretsiz deneme kapsamında faydalandım. Bu süre dolmadan önce iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım ancak iptal talebime rağmen işlem gerçekleşmemiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdan 149 TL haks...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 588 TL gelmesine rağmen, 22 Aralık kesim tarihli faturam 2.536,75 TL olarak çıkarılmıştır. Faturamda yaklaşık 1.400 TL civarında ek kullanım ve mükerrer ücretler ile buna ek olarak 300 TL’ye yakın vergi yansıtıldığını görüyorum. N...

Aralık ayına ait Vodafone mobil hat faturamda, telsiz kullanım ücreti kaleminde fazla vergilendirme olduğunu fark ettim. Telsiz kullanım ücreti, yasal sınırların üzerinde ve birden fazla kez vergilendirilmiş gibi görünmektedir. Aynı faturada 5100 ve 6566 ile biten iki hattım bulunuyor ve her ikisind...

01.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen 22.12.2025 tarihinde kesilen faturama, tarifeyi sadece 20 gün kullanmış olmama karşın tam bir aylık fatura bedeli yansıtıldı. Yani kullanmadığım günlerin de ücreti tarafıma faturalandırılmış durumda. Ayrıca genel ...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Bu tarifeyi tercih ederken bana sabit fiyat olacağı söylendi, ancak buna rağmen faturam sürekli zamlanıyor ve şu anda aylık yaklaşık 580 TL ödüyorum. Herhangi bir ek talebim ya da işlemim olmamasına rağmen tarifemin ...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda vergi iki kez yansıtıldı. 153 TL gelmesi gereken fatura, bu nedenle 175 TL olarak ödendi. Konu ile ilgili görüştüğümde fazla yansıtılan verginin Kasım ayında faturadan düşüleceği özellikle söylendi. Ancak Kasım ayı faturamda da bu düzeltme yapılmadı, şu...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait 2025 Ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtıldı. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda Ekim faturasındaki fazla alınan tutarın Kasım faturamdan düşüleceği söylendi ancak Kasım ayında herhangi bir düzeltme yapılm...

Vodafone faturalı hattımda bu yılki dönemlerden birine ait 85 TL’lik fatura için, tarafıma gerçek anlamda ulaşan bir bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatılmış durumda. Operatör değişikliği sonrasında numaramı taşıdığım için Vodafone’dan gelen mesajlar engellendiğinden, bu borçla ilgili gönder...

Vodafone mobil hattıma Aralık ayında gelen faturada normalde her ay ödediğim 379,50 TL yerine 491 TL yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda 98 TL tutarında “abonelik ücreti” adı altında bir kalem bulunduğunu fark ettim. Ben böyle bir abonelik için ne SMS ile ne de herhangi bir uygulama ü...