Faturamda 3.200 TL Google Play Ücreti Yetkisiz Olarak Yansıtıldı

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5512****61 numaralı hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam, normalde yaklaşık 280 TL gelmesine rağmen bu ay 3.200 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme yapmamama rağmen, faturada Google Play üzerinden harcama yapılmış gibi bir ücretlendirme görünmektedir.

Benim bilgim, onayım ve dahil olmadan Google Play üzerinden bu kadar yüksek bir tutarın faturama yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Her zaman yaklaşık 280 TL ödenen bir faturanın bir anda 3.200 TL’ye çıkmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın nasıl oluştuğunun detaylı şekilde incelenmesini, hatalı ücretlendirmenin iptal edilerek faturamın gerçek kullanımım doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu Google Play kaynaklı ücretlendirmenin iptal edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.