Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasım Ayı Telsiz Kullanım Ücretinin Yanlış Hesaplanması Ve İadesi

profile
24 Aralık 2025 11:17
180

Vodafone faturalı hattımda Kasım ayına ait telsiz kullanım ücreti, normalde olması gereken 21,5 TL yerine 43 TL olarak yansıtıldı. 22 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda bu tutarı fark ettim ve hatalı olduğunu düşündüğüm için konuyla ilgili işlem yapılmasını istiyorum.

Durumu Vodafone ToBi üzerinden ilettim; bana bu farkın bir sonraki faturaya yansıtılacağı yönünde açıklama yapıldı. Ancak Kasım ayında haksız yere iki katına yakın telsiz kullanım ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kasım ayı için telsiz kullanım ücretinin doğru tutar olan 21,5 TL olarak düzeltilmesini ve faturamdaki 43 TL’lik yansımanın incelenerek fazla alınan kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 11:47 (Şikayetten 29 dakika sonra)
24 Aralık 2025 14:55

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 16:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturasında Telsiz Kullanım Ücreti Fazla Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
11 Kasım 2025 22:08
341

Faturada Telsiz Kullanım Ücretinin Yanlış Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
07 Aralık 2025 23:48
209

Telsiz Kullanım Ücretinde Habersiz Ve Yüksek Zam

profile
18 Aralık 2025 23:29
318

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine Şok Zam!

profile
18 Kasım 2025 07:37
403
bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretine-sok-zam-1.jpg

Telsiz Kullanım Ücretindeki Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zahide
26 Kasım 2025 22:55
254
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri