Uyarısız İnternet Kota Aşımı Nedeniyle 2000 TL Yüksek Fatura Ve İade Talebi

"Teşekkür ederim"
En az 10 yıldır Vodafone abonesiyim. 5437****87 numaralı hat benim üzerime ...kayıtlı olup yaşlı annem tarafından kullanılmaktadır. Aylık 376 TL olarak k

"Teşekkür ederim"
En az 10 yıldır Vodafone abonesiyim. 5437****87 numaralı hat benim üzerime ...kayıtlı olup yaşlı annem tarafından kullanılmaktadır. Aylık 376 TL olarak k
"Çok teşekkürler ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım ik...i hattım için de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda aylık fat
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife 3 aydır ne internet ne de dakika olarak ihtiyacımı karşılamıyor, bu... yüzden her ay yüksek fatura ödüyorum. En az 20 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Aylık bütçem 250

"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda Yalın 30 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık ...yaklaşık 310 TL fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yen

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığım bir görüşmede ay...lık 330 TL olarak bilgi verilen faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattı

Burdur Merkez’deki Vodafone bayisinde 30.10.2025 tarihinde hattıma 3 aylık bir işlem yapıldı ancak bunun 3 ay sonunda ar...tan bir tarife olduğu, ücretin yükseleceği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Tarife değişikliği veya fiyat artışıyla ilgili ne sözlü ne de yazılı bilgilendirme yapılmadığı için
Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık ödediğim tarife bedeli yüksek olduğu için... kullanımı sürdürmek zor oluyor açıkçası. Zaten evde kullandığımız bir hat olduğu için şebeke açık kalsın diye fatura ödüyoruz ama tarife fiyatları kullanmadığımız bir hat için old

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım tarifenin son ayındayım. Mevcut faturam 425,75 TL geliyor ve... bu tutar bile bana yüksek gelirken, yeni dönem için sistemde karşıma çıkan tarifelerin çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Sürekli olarak bu şekilde yüksek ücretli tarifeler sunul

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 365 TL’lik, 20 GB ...internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olduğu için t

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylardır içinde bulunduğum tarifede hiçbir sorun yaşamazken, son faturamda c...iddi bir mağduriyetle karşılaştım. Kullandığım tarife aylık 350 TL olarak belirtilmesine ve “tarife aşımına geçmez” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, son faturam 2.300 TL olarak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan tarifeler bütçemi aşıyor. Aylık 10 GB inter...net kullanmak istiyorum ve fatura için ayırabildiğim maksimum bütçe 200 TL. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, kullanım ihtiyacıma uygun şekilde 10 GB içeren ve 200 TL’yi geç
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Uyumlu 8 GB tar...ifesiyle taahhüdümü yeniledim ve aylık 288 TL olarak bildirilen ücreti kabu

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Ben 20 GB internet ku...llanmak istiyorum ve aylık en fazla 250 TL bütçem var. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu seviyede uygun bir teklif verilmedi. Mevcut müşteriniz olarak, 20 GB içeren ve 250 T
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son 2 aydır tarife ...fiyatlarının aşırı yükseldiğini düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 400 TL fa
Vodafone hattımı kullanmaya devam ediyorum ancak ödediğim tarife ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık paket bedeller...i yüksek olduğu için kullanımı sürdürmek zorlaşıyor. Bu yüzden son zamanlarda daha uygun fiyat sunan operatörleri de araştırmaya başladım. Çünkü mevcut tarifemin ücreti bütçemi zor

"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hattımı memnuniyetle kullanıyorum. An...cak son 1 senedir faturalarım belirgin şekilde yükseldi. Red tarifesi kulla
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...imden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika

"Teşekkürler"

"Sağ olsunlar çözdüler"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım tarifem içi...n aylık 140 TL ödüyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetle

Vodafone mobil hattıma yaklaşık 8 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Her ay faturam ortalama 730 TL... olarak kesiliyor, oysa kullanımım ve beklentim en fazla 300 TL civarında bir fatura gelmesi yönündedir. Tarife detaylarımı tam olarak bilmiyorum; ancak özel bir ek paket talebim

"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık faturam 172 TL iken, taah...hüdüm bitmek üzere olduğu için sistemde karşıma çıkan en uygun yeni taahhüt

Ben U**** Y*****, 0541 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak ayında tarifemi değiştirdim ve yeni... tarifemde dakikalarım, internet paketim ve SMS haklarımın dahil olduğu aylık fatura tutarımın 480 TL olacağı söylendi. Tarife değişikliğinden sonra üst üste iki ay boyunca normal

Adıma kayıtlı iki hattımı 16.03.2026 tarihinde Vodafone’dan Vodafone Business’a taşıdım. Sosyal medyada gördüğüm 30 GB i...nternet içeren, vergiler dahil aylık 315 TL’lik pakete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu tarifeden vergiler dahil aylık 315 TL’ye yararlanac

Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım 0534**78 **63 69** numaralı hattım için 19.03.2026 tarihinde bir temsi...lciyle görüşme yaptım. Bu görüşmede bana aylık 210 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve ben de özellikle bu tutar üzerinden bilgi verilmesi üzerine onay vererek işlemin yapılmasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100