to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı Aşırı Yüksek
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım tarifem için aylık 140 TL ödüyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için faturamın bu aydan itibaren 450 TL olacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek hizmet, paket veya avantaj sunulmadan, sadece aynı tarife için bu kadar yüksek bir artış yapılacağını söylediler.
Yıllardır müşterisi olduğum operatörden bu ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle ayrılmak istemiyorum, ancak bu tutarı da kesinlikle makul bulmuyorum. Aynı tarifemi, daha makul ve kabul edilebilir bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun süreli müşteri olmamın da dikkate alınarak, söz konusu fiyat artışının gözden geçirilmesini ve bana uygun, mantıklı bir fatura tutarı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olsunlar çözdüler
