Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yenilenme Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Tarife İsteği
Leyla
05 Nisan 11:38
41"Çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt Gününde Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağduriyet
Mehmet
06 Nisan 15:20
35Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir birimden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı.
İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika her yöne, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 250 SMS ve mümkünse sınırsız iletişim uygulamaları ya da sosyal medya kullanımını kapsayan bir paket ve bunun da 300 TL’yi geçmeyen bir fiyatla sunulmasıydı. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak yetersiz kaldı hem de fiyat olarak çok yüksek oldu. Şu an hattımda ödediğim aylık fatura tutarı 317 TL olmasına rağmen, taahhüdüm bitmesine rağmen daha uygun ve ihtiyacımı karşılayan bir tarife seçeneği sunulmuyor.
Üç aydır müşteri hizmetleri, mağaza/bayiler ve online kanallar dahil tüm birimlerle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Belirttiğim içerikte, 300 TL’yi geçmeyen bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Tarifelerindeki Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Zor Durumdayım
Hasan
09 Haziran 2025 18:46
166Merhabalar, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hiç başka operatöre geçmedim ve hep faturalı hat kullandım. Ancak bu yıl karşıma çıkan tarifeler çok yüksek. Örneğin, ben 10 GB'lık bir fatura kullanıyorum ve 160 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve yeni bir tarife seçmem gerekiyor, fakat hepsi çok p...
Bahri sonuçtan hiç memnun değil
Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Fatura Farkı
Bahri
25 Mart 12:19
134Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Nisan ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, sunulan yeni tarife ücretlerinin hem mevcut ödediğim tutara göre hem de yeni hat sahiplerine sunulan kampanyalara göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tarifemde sistemde 399 TL olarak görülen ü...
sadik-musteriye-yuksek-tarife-ve-fatura-farki-6.jpg
sadik-musteriye-yuksek-tarife-ve-fatura-farki-5.jpg
sadik-musteriye-yuksek-tarife-ve-fatura-farki-3.jpg
sadik-musteriye-yuksek-tarife-ve-fatura-farki-2.jpg
sadik-musteriye-yuksek-tarife-ve-fatura-farki-1.jpg
Taahhüt Yenileme Sürecinde Ekonomik Teklif Sunulmaması
Mehmet
18 Şubat 17:19
114Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadı. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de aldığım bilgilere göre, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Düzenli...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Mağduriyet
Burak
25 Eylül 2025 11:58
133Vodafone Red faturalı hattım için 6 Ekim 2025 tarihinde 1490 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyl...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
797
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.519
-
![ikon]()
Borç
4.440
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.174
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.132
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.237
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.151
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
775
-
![ikon]()
FreeZone
1.950
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.739
-
![ikon]()
Hat İptali
3.826
-
![ikon]()
Hat Ücreti
602
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.437
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.304
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.923
-
![ikon]()
Kampanya
6.757
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.040
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.058
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.610
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.362
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.901
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
987
-
![ikon]()
SMS
10.257
-
![ikon]()
Şebeke
8.297
-
![ikon]()
Taahhüt
10.816
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.451
-
![ikon]()
TL Yükleme
440
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
11.018
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.637
Yorumlar