to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir birimden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı.
İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika her yöne, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 250 SMS ve mümkünse sınırsız iletişim uygulamaları ya da sosyal medya kullanımını kapsayan bir paket ve bunun da 300 TL’yi geçmeyen bir fiyatla sunulmasıydı. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak yetersiz kaldı hem de fiyat olarak çok yüksek oldu. Şu an hattımda ödediğim aylık fatura tutarı 317 TL olmasına rağmen, taahhüdüm bitmesine rağmen daha uygun ve ihtiyacımı karşılayan bir tarife seçeneği sunulmuyor.
Üç aydır müşteri hizmetleri, mağaza/bayiler ve online kanallar dahil tüm birimlerle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Belirttiğim içerikte, 300 TL’yi geçmeyen bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı genelde vaktinde ödeyen, nadiren geciktiren bir müşteriyim. 3413 ile biten hattıma ait 05.02.2026 son ödeme tarihli 2.843,75 TL tutarındaki faturam ödenmediği için Ramazan’ın birinci günü hattım kısıtlandı. Daha önce de birkaç kez...
Vodafone’a ait 505 *******32 numaralı hattım için 16.03.2026 tarihli faturama 183,68 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı operatörde uzun süredir kullandığım beş hattım ve ev internetim bulunuyor. Faturam sadece maaşımı geç aldığım için gecikti ve zaten gecikme bedelini ödemek...
5435****49 numaralı Vodafone GSM hattıma ait taahhüdüm 16 Mayıs’ta sona eriyordu. Ben de 12 Mayıs’ta başka bir GSM şirketine geçiş başvurusu yaptım ve 15 Mayıs sabah 05:45’te numara taşıma işlemi tamamlandı, Vodafone hattım bu tarihte tamamen kapatıldı. Taahhüt süresi boyunca aylık 158 TL paket ücre...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnun olduğum için küçük yaştaki oğluma da Vodafone üzerinden faturalı hat aldım. Özellikle yaşı küçük olduğu için hatta fatura durma özelliğinin de eklenmesini özellikle talep etmiştik. Buna rağmen hattın sadece on gün geç ödenen b...
Yorumlar