Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35666863
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesi İçin Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

profile
Mustafa
Vodafone
07 Nisan 08:54
79
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Vodafone”

Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hattımı memnuniyetle kullanıyorum. Ancak son 1 senedir faturalarım belirgin şekilde yükseldi. Red tarifesi kullanmama rağmen bana aylık yaklaşık 930 TL gibi çok yüksek bir bedel sunuluyor. Benzer bir tarifeyi başka müşterilerin 530 TL civarında kullandığını öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.

Yeni gelen ya da numarasını Vodafone’a taşıyan müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulurken, uzun yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak yüksek faturalara adeta mecbur bırakılıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra da müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bana makul bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Memnun olduğum için Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum fakat bu fiyat politikası nedeniyle operatör değiştirmeye zorlanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve yıllardır abonesi olduğum halde bana da yeni gelen müşterilere sunulanlara benzer, uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Nisan 09:41 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Nisan 16:24
Mustafa
Mustafa
07 Nisan 16:25

Teşekkür ederim Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Vodafone Faturalarım İçin Uygun Tarife Talebi

profile
Aziz
Vodafone
05 Nisan 23:09
45

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Her ay ortalama 1450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için ödemede zorlanıyorum...

Vodafone Red Tarife Faturam 450 TL’ye Yükseldi, Daha Uygun Fiyat Talebi

profile
Mehmetsalih
Vodafone
07 Mart 05:12
76

Uzun süredir Vodafone Red'li tarife kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam 450 TL civarına yükseldi ve mevcut ödediğim tutarı tarifemin içeriğine göre oldukça yüksek buluyorum. Fiyatlar bu seviyeye gelmeden önce çok daha makul bir ücret ödüyordum. Durumu görüşmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura hat Vodafone numarası Vodafone memnuniyet Vodafone red tarifeleri Vodafone operatör değiştirme Vodafone taahhüt bittikten sonra Vodafone aboneliklerim Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri