to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Faturalı Müşterisinin Tarife Fiyat Artışına Şikayet
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son 2 aydır tarife fiyatlarının aşırı yükseldiğini düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ancak tarifemi yenilemek veya değiştirmek istediğimde 700 TL’nin altında hiçbir tarife sunulmuyor.
Hem uzun süredir müşteri olmama hem de düzenli ödeme yapmama rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği göremiyorum. Müşteri hizmetlerini de bu konuda aradım fakat yardımcı olmadılar ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmadı.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve bana piyasaya ve bütçeme daha uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
