Arızalı Müşteri Hizmeti Çağrısı Ve Paket Yenileme Sorunu

Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor.

Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil uygulaması, internet sitesi ve mağazaları dahil tüm kanalları denememe rağmen paket yenileme işlemini sorunsuz şekilde yaptıramadım.

Türk Telekom’un, 0552*****23 numaralı hattım için müşteri hizmetlerine bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve paket yenileme işlemlerimi sorunsuzca yapabileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.