to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 8 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Her ay faturam ortalama 730 TL olarak kesiliyor, oysa kullanımım ve beklentim en fazla 300 TL civarında bir fatura gelmesi yönündedir.
Tarife detaylarımı tam olarak bilmiyorum; ancak özel bir ek paket talebim veya onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım düzenli şekilde yüksek geliyor. Bu durumun haksız ücretlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone’dan hattıma ait son 8 aylık faturaların detaylı olarak incelenmesini, onayım dışında yansıtılan ya da haksız olduğunu düşündüğüm tüm ücretlerin iptal edilmesini ve fazladan alınan tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım normalin çok üstünde, ortalama 700 TL civarında gelmektedir. Kullandığım tarifenin içeriğiyle bu tutarın uyuşmadığını düşünüyorum ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorlamaktadır.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Hiçbir çözüm sunulmaması ve detaylı bir açıklama yapılmaması beni mağdur hissettiriyor.
Vodafone’dan, kullandığım hatta ait tarifenin ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya gereksiz ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve tarifemin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekliyse geçmiş dönem faturalarımın da kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 döneminde gelen faturamda anlam veremediğim bir artış yaşadım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken bu ay 600 TL olarak yansıtıldı ve neredeyse iki katına çıktı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi ve çözüm talep ettim ancak yapılan görüşmede bana net bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Hâlâ bu yüksek faturanın nedeniyle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım.
Mart 2026 fatura döneminde hattıma yansıtılan tutarın incelenmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve gerekiyorsa fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hiz...
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 8 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Daha önce faturam ortalama 280 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir talebim olmamasına rağmen son dönemlerde faturalarım birden 400 TL civarında gelmeye başladı. Tarifemde ya da kull...
Vodafone faturalı mobil hattım için bu ay gelen faturamda anlam veremediğim bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde 208 TL gelmesini beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanımım ya da onayladığım bir ek paket olmamasına rağmen 235 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında bu farkın neden kaynaklandığına...
Vodafone mobil hattıma Ekim ve Kasım aylarında gelen faturalarımın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 1100–1200 TL civarında fatura beklerken, bu dönemde 819 TL olarak yansıtılan tutarın, tarifem ve kullanım alışkanlıklarım düşünüldüğünde hatalı olduğunu düşünüyorum. Her...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 aydır normal paket ücretimin çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Aylık paket ücretim 800 TL olmasına rağmen, Ağustos 2025 itibarıyla faturalarım 1200 TL ve üzeri gelmeye başladı. Kullandığım paketin aşımı olmayan bir paket olmasına rağmen, her ay düzenli olarak...
Yorumlar