to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Uyumlu 8 GB tarifesiyle taahhüdümü yeniledim ve aylık 288 TL olarak bildirilen ücreti kabul ettim. Ancak 31 Mart tarihli faturam geldiğinde, hem tarifemin bilgim ve onayım dışında değiştirildiğini hem de fatura tutarımın artırıldığını gördüm.
Fatura detayına baktığımda, hatta “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesinin tanımlandığını ve 439,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir.
Ben, anlaştığım Uyumlu 8 GB tarifesi üzerinden, 288 TL’lik aylık ücretle devam etmek istiyorum. Bilgim dışında yapılan tarife değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın tekrar eski tarifeme döndürülmesini ve bu sebeple ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar ...
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve sadece 10 GB internet içeriği için bu rakamın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerik veya çok daha yüksek içerik sunan diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde, ...
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır bu hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri h...
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği için tarafıma herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir tarife tanımlandı ve bu tarifenin ücreti önceki paketime göre aşırı derecede yüksek oldu. Daha önce kullandığım paket ile şu anda tanımlanan paket arasında aylık yaklaşık 345 TL fark oluştu. ...
Yorumlar