to read complaints and reviews, or file yours.E-Sim Aktivasyon Hatası Nedeniyle Hatım Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımda dünden beri e-sim aktivasyon hatası nedeniyle hattımı hiç kullanamıyorum. QR kodunu taradıktan sonra aktivasyon bir türlü tamamlanmadı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de hat üzerinden başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****04’tür.
Yaşadığım sorunla ilgili önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorunun bayi tarafından çözülebileceği söylendi. Ancak bayiye gittiğimde bu kez de kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı, durumun onlarla ilgili olmadığı ifade edildi. Müşteri hizmetleri ve bayi arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve problemim hala çözülemedi.
Hattımı iş ve günlük iletişim için aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu kesinti beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. E-sim aktivasyon sorunumun acilen çözülerek hattımın hemen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana sonra aradık ama ulaşamadık demeyin hattımı kullanamıyorum nereden ulaşacaksınız bana
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
