Hediye Ve Ek Paketler Öncelikli Kullanılamadığı İçin İnternet Hak Kaybı

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım bir internet kullanım sorunu bulunuyor. Hattımda 20 GB internet paketim olmasına ve zaman zaman hediye ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım bir internet kullanım sorunu bulunuyor. Hattımda 20 GB internet paketim olmasına ve zaman zaman hediye ...

Uzun süredir Vodafone Red'li 30. tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce bana sunulan sosyal medya p...
Vodafone hattımda kullandığım ek paketi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sonrasında taahhüt bozum nedeniyle benden yaklaşık 566 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Vodafone’un resmi internet sitesinden kendi hattıma ait cayma bedelini kontrol ettiğimde ise cayma bedelin...

Vodafone FreeZone hattımda hediye internet paketi tanımlı olmasına rağmen, kullanımım kendi paketimden düşülerek haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. He...

Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone’lu olarak bana özel bir kampanya olup olmadığını sordum. Görüşmede ek paketler bölümünden ücretsiz internet alabileceğim söylendi ancak daha sonra bu ücretsiz internet paketi hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Faturalı FreeZone hattım o...

Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin içeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı ...

Vodafone hattım 05** *** ** 56 üzerinden bugün saat 01.20 sularında, ben uyurken hattıma iznim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandığını fark e...
Annem "Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem" abonesiyken, geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdü...


Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki aydır kullanımımda anormal bir durum olmasına rağmen, sistem sanki fazladan internet harcıyormuşum gibi davranıyor. Geçen ay internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmada...
Vodafone faturalı mobil hattım, uygulamada hiçbir şekilde görünmeyen 3.400 TL borç gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Vodafone bayisine gittiğimde bu borcun “Akıllı İnternet Aşım Paketi” sebebiyle oluştuğu söylendi. Hattımda Durdurma Özelliği bulunmasına rağmen bu özelliğin devre dışı bırakılmasına ...

Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşterinizim. 14 Ocak saat 19:45 civarında hattımda istem dışı bir şekilde tüm internet paketimin bittiğine dair mesajlar geldi ve hemen ardından yine istem dışı olarak 500 MB ek internet paketi tanımlandı. Bir gün önce 5 GB olan internet paketimin, normal kullanım...
Vodafone faturalı hattım için daha önce 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifedeydim. 24.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından aran...

Vodafone hattıma 01.01.2026 tarihinde 20 GB internet paketi yüklendi, ancak paketim çok kısa sürede bitti. Daha ayın 14’ündeyiz ve bu kadar hızlı tükenmesi normal değil. Uygulama üzerinde 23 GB görürken kısa süre sonra 19,8 GB’a düştüğünü fark ediyorum ve internetim hiç dayanmıyor. Bu durum üzerine...
Vodafone’un Red 20 GB tarifesini aylık 330 TL karşılığında, 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkı ile kullanmaktayım. Ancak aynı tarifeye devam...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. En son tarifemde ve önceki paketimde sosyal medya ve iletişim uygulamalarının internet kotamdan düşmediği bir kullanımım vardı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, tarifemin bitmek üzere olduğu söylendi ve aynı tarife üzerinden yine sosyal medya ve ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Uyumlu 6GB Tarife Paketi kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturam geldiğinde SMS ile bilgilendirme aldı...

Uzun süredir Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum ve yaklaşık geçen yıldan beri faturalarım sürekli beklediğimden yüksek geliyor. Son faturam 850 TL olarak yansıtıldı ve hemen her ay faturamın üzerine ek ücretler ekleniyor. Zaten normal tarife ücretim pahalıyken, bir de ne olduğunu anlay...

Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet ve 20 GB FreeZone güzelliği Instagram paketim bulunuyor. Son 2–3 aydır her paket yenilenmesinden sonra 10 GB internetim en fazla bir hafta içinde bitiyor ve hattım fatura aşımına düşüyor. Buna rağmen 20 GB FreeZone kullanımım aynı şekilde devam ediyor ve kol...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattımda internetin durması gerekirken, hatta “durma özelliği” olmadığı g...

Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamda, iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda yak...