Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamama yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, özür dileriz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 22–23’ünden beri her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Kart kullanmadığım için tüm bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden yapıyorum ve aynı zamanda maaş hesabım da Garanti BBVA’da bulunuyor. Hesabıma erişemediğim için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu teknik sorunun acilen incelenerek mobil bankacılık erişimimin hızlı bir şekilde yeniden sağlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.