to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Red 20 GB tarifesini aylık 330 TL karşılığında, 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkı ile kullanmaktayım. Ancak aynı tarifeye devam edebilmem için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni teklifin 480 TL olduğunu görüyorum.
Yaklaşık iki yıl önce buna çok benzer kullanım haklarına sahip bir paketi 240 TL civarında bir bedelle kullanıyordum. Bugün geldiğimiz noktada son iki yılda neredeyse %100’e varan bir fiyat artışı yapılmış durumda. Buna karşın maaşıma bu oranda bir artış yapılmadığı için teklif edilen bu yeni ücreti fahiş ve kabul edilemez buluyorum.
Ayrıca çevremde, Vodafone’dan Video Pass, Sosyal Pass, Müzik Pass, Hepsiburada Premium gibi pek çok ek avantajı içeren paketleri 300 TL civarında kullanan aboneler olduğunu biliyorum. Buna rağmen bana, daha sınırlı içerik sunan bir tarife için çok daha yüksek bir bedel teklif edilmesi, müşteri memnuniyeti ve adil fiyat politikası ile bağdaşmamaktadır.
Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, kullanım alışkanlıklarım ve sadakatimin dikkate alınmadan bu denli yüksek bir fiyatla karşıma çıkılması beni mağdur etmektedir. Mevcut tarifeme benzer içerikte, mümkünse ek avantajların da yer aldığı, makul ve adil fiyatlı bir teklifin tarafıma yeniden sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde, daha makul ve avantajlı teklifler sunan başka bir operatöre numara taşıma yoluyla geçiş yapmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Yorumlar