Vodafone Tarife Değişikliği ek internet paketi

Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tarifeye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d...

Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Normalde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V...

12 Kasım tarihinde Vodafone adına arandığımı düşünerek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kendisini “Erzincan Telekominasyon” olarak tanıttı ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklif etti. Bana, 12 ay kalma sözü karşılığında 30+60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini Manisa’da kullanıyorum. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet kalitesi oldukça kötü. Sürekli bağlantı kopuyor, çoğu zaman uçak moduna alıp tekrar çıkarmak zorunda kalıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve uzun süredir devam ediyor. Tarifemi değiştir...

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 25 tarifemden Red 40 tarifesine online olarak geçiş yaptım. Geçiş işlemini tamamlar tamamlamaz, hattıma 139 TL karşılığında 13.33 GB internet ve 83 SMS yüklendiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bu ek paketi kesinlikle talep etmedim, herhangi bir onay vermem de ist...

16.06 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet söz konusu. Tarife değişikliği için arandığımda bana sınırsız internet paketi olan bir tarife sunuldu ve bu paketin tamamen sınırsız olduğu söylendi. Ancak başka hiçbir detay verilmedi. Ta...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır iki hattımda da, müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucu tarife değişikliği yapıldıktan sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşandı. Kullanımlarımıza bakılarak 50 GB’ın yeterli olacağı söylenmiş ve t...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve hattım taahhütlü. Son faturamda, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle faturam 1000 TL’nin üzerine çıktı. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca ge...

Vodafone hattımda, 211 TL’ye 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketi kullanıyordum. Mobil uygulama üzerinden sürekli olarak, “sana özel kampanya” bildirimiyle aynı fiyata (211 TL) 15 GB internetli bir pakete geçebileceğim söylendi. Fiyat değişmeyeceği için bu teklifi kabul ederek, ...

Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos 2025 tarihinde gelen faturamda, tarifem normalde 250 TL civarındayken tarife ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Sadece bu ay değil, daha önceki dönemlerde de benzer sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Son olara...