Vodafone SMS ek internet paketi

Vodafone hattıma yönelik dün yaşanan bir arama nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yeni abone olduğumu söyleyerek beni arayan kişiler, hattıma 5 GB internet paketi tanımlı olduğunu, eğer iptal etmezsem bir yıl boyunca her ay ekstra 269 TL ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. Mağdur olmamam ...

Vodafone faturasız hattımı faturalı hâle geçirmek için Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında başvuru yaptım. En geç 48 saat içinde hattımın faturalı hâle geçeceği söylendi; ancak aradan bu süre geçtiği halde hattım hâlâ faturalı hâle geçirilmedi. Geçiş yaparken aylık 30 GB internet, ek konuşma ve S...

Vodafone faturalı hattımda paketimdeki internet bittikten sonra, çarktan kazandığım 1 GB internet hakkım henüz bitmeden tarafıma “aşım yaptınız” şeklinde SMS gönderildi ve onayım olmadan otomatik olarak ek 1 GB internet tanımlanacağı, bunun da faturalandırılacağı bildirildi. Hattıma 1 GB için yaklaş...

Vodafone’a ait faturalı hattımda dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemiyorum. Bu ek paketi ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayr...

Vodafone mobil hattımda Vodafone kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ek internet paketi satın almak istediğimde, sistem arızası gerekçesiyle paketi alamadım. Buna rağmen, talep etmediğim halde kendi otomatik internet paketlerini hattıma tanımladılar. Yaklaşık iki saat önce gerçekleş...

Vodafone’un internet sitesinde “Aylık Fırsatım 50 GB” ek paketinin fiyatı 599 TL olarak belirtilmesine rağmen, paketi satın aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te 749 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Paketi internet sitesi üzerinden satın aldım ve ücret faturama yansıtıldı. Bu durum bu...

Vodafone faturalı hattımda, bugün (12 Ekim 2025, Osmaniye) mevcut internet paketim bitmeden yaklaşık 200 MB internetim varken yeni bir aşım paketi tanımlandı ve faturama 180 TL ek ücret yansıtıldı. İlk paketin yüzde 80’inin kullanıldığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, sadece aşım p...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün internet paketim bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarktan 2 GB internet kazandım ve onu kullanmaya başladım. Ancak 2 GB internetim bitmeden herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden, hattıma otomatik olarak 500 MB’lik ek paket tanımlanmış v...

Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımda hediye internetimi kullanırken ek paket satın alındı. Çoğu zaman bana internetimin bittiğine dair SMS gelmiyor. Bugün tarifemdeki kullanım bitti ve hediye çarkındaki internetimi kullanıyordum. Aktif kullanmadığım bir saatte 500 MB için 145 TL'ye otomatik olarak ek paket al...

Hattım Vodafone ve faturasız. Neden olduğunu bilmediğim bir sebepten ek paket SMS alamıyorum. Daha doğrusu karşıma hiç SMS ek paketi çıkmıyor. Faturalı da varken neden faturasızlarda ek paket SMS yok? İnternet ve konuşma zaten herkeste var, SMS alınması da gerekmiyor mu?

04.10.2024 tarihinde tarifemdeki internetin bittiğine dair mesaj aldım. Yanımda uygulamasına giriş yaptım ve 10 GB ek paket aldım. Aradan 10 dakika geçmeden aldığım ek paketin %80’i ve %100’ü bittiğine dair mesaj geldi. Kullanmadım bile. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum, şikayetçiyim.

Vodafone da GB lar havaya uçtu. Almış olduğum 10 GB ek internet paketini daha 1 GB ını bile kullanmadan yüzde 80 kullanıldı diye mesaj geldi. Vodafone yanında ya girerek kullanımlarımı kontrol ettiğimde KB olarak kullanımlarımın toplamı 1 GB bile toplamazken 8 GB buharlaştı. Saygılarımla...

Vodafone İnternet paketim bittikten sonra ek bir paket aldım hemen ardından aşım paketi devreye girdi 65 TL karşılığında diye SMS aldım böyle bir talebim isteğim olmadı. Bunun ardından o internet de bittikten sonra 85 TL karşılığında tekrar bir paket yüklendi ama benim onayım yok hala da istemiyorum...

Ben tarifeye geçerken bittiğinde duran tarife dediler ve öyle de oldu, fakat dün güncel faturama bakarken 45 TL lik internet aşım gördüm, nedenini sorduğumda durma özelliğimin olmadığını akıllı aşım paketi olduğunu söylediler. Ama bana kullanımlarınız durdurulmuştur diye mesaj da gelmesine rağmen ek...

+3

3 haftadır ek paket satın almak istiyorum ancak alamıyorum. 1000 kez müşteri temsilcisi aradım asla bir çözüm yok çok sıkıldım bu durumdan ne uygulama üzerinden ne de sesli yanıt sisteminden satın alamıyorum. Bu soruna artık bir çözüm bulun ayrıca internet tanımlayabiliyorsunuz mağduriyet adına anca...