Vodafone Cayma Bedeli tarife değişikliği

Vodafone hattımda sınırsız tarifeden daha düşük ücretli bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde Tobi üzerinden yaptığım yazışmada, müşteri temsilcisi bana bu tarife değişikliği için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Ancak bir önceki fatura dönemimde hattıma yaklaşık 6.8...

Vodafone’a ait 5305****51 numaralı mobil hattım için benden haksız şekilde cayma bedeli talep edildi. 10.11.2025 tarihinde başlattığım taahhüdü 12.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Taahhüdü yaparken ve sonrasında tarife değişikliği sırasında, bana son tarifem için en fazla 900 TL cayma bedeli olacağı ...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini 07.01.2026 tarihinde saat 16:32’de değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında bana herhangi bir cayma bedeli çıkacağı ya da ne kadar tutarında olacağı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. İşlem sonrasında hattım için 5.550 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Ta...

Vodafone’a ait 5054****31 numaralı hattım, açıkça talep etmediğim halde 12 Ocak tarihinde kendiliğinden üst bir tarifeye geçirilmiştir. Bu hatta geçmeden önce yeni bir hat almıştım ve mevcut hattımdaki tarife sürem 31 Ocak’ta bitecekti. Buna rağmen, kontörlü hatta geçmek isterken hattım isteğim dışı...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 13:47’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan arandım. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve arayan kişi, yüksek fatura ödemem için mevcut faturamın neredeyse yarı fiyatına düşeceği, daha uygun bir pakete geçebileceğim söylendi. Bunun için önce telefondan 7000’e ‘S’ harfi...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yaşadığım yoğun şebeke problemleri nedeniyle hattımı 29.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Herhangi bir cihaz veya aksesuar kampanyam olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattı taşıdığım ...

Yaklaşık 7 ay önce Vodafone hattımda 4 GB internet paketim varken, paket aşımı olduğu söylenerek tarafıma 3000 TL cayma/ceza bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile Temmuz ayında yaptığım görüşmede, bu tutar üzerinden 1000 TL indirim yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek toplam 3000 TL’yi öde...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut 265 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisi beni faturalı hatt...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhütlü bir paket bulunuyordu ve bu taahhüdün bu ay itibarıyla sonlandığı tarafıma iletildi. Ben de taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone ile devam etmek istemediğimi belirtip başka bir operatöre geçmeye karar...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımı, yaşadığım çekim sorunu nedeniyle başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Daha önce birçok kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın çekmediğini, bu yüzden mağdur olduğumu ilettim ve bu süreçte tarifem değiştirildi. Tarife değişikliği sonrasında da tekr...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Konya Çumra’da olmama rağmen hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konum merkezi bir ilçe olmasına ve baz istasyonunun bulunduğu söylenmesine rağmen, internete en çok ihtiyacım olan bugün boyunca ne düzgün mesaj atabildim ne de ailemle...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün sona ereceği söylendi. Bana uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yaptım. Daha sonra hattıma cayma bedeli adı altında 1.993 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı mobil hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanıyordum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 3 ay kalmışken operatör değişikliği yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanına cayma bedelini sordum. Uygulama içindeki asistan bana açıkça toplamda ya...

Vodafone hattım için 19.08.2025 tarihinde taahhütlü olarak bir tarifeye geçiş yaptım. Daha sonra Vodafone çağrı merkezi tarafından otomatik bir arama ile eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek tarifem değiştirildi. Bu değişiklik sırasında mevcut kullanım haklarımda azalma olmuş, ancak bunu 30 Kasım 2026...

Vodafone Yanımda uygulamasında, 5333****8245 numaralı hattıma ait cayma bedelim yaklaşık 2.000 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen hattıma, 08.12.2025 son ödeme tarihli ve toplam 6.900,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Uygulamada tarafıma gösterile...

Vodafone mobil hattımda Kasım–Aralık döneminde yaptığım tarife değişikliği sonrasında, daha önce defalarca özellikle belirtmiş olmama rağmen 195 TL tutarında cayma bedeli ile karşılaştım. Bana daha önce ulaşan Vodafone yetkilileri, tarife değişikliği sırasında hiçbir şekilde ekstra bir ücret ödemeye...

Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında, daha önce defalarca özellikle belirtilmesine rağmen 195 TL tutarında cayma bedeli ile karşılaştım. 10 GB, 160 TL’lik tarifeye geçişim sırasında bana daha önce ulaşan Vodafone yetkilileri, hiçbir şekilde ekstra bir ücret ödemeyeceğimi aç...