to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücret Ve Cayma Bedeli Olmadan Daha Fazla İnternet İçeren Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır 290 TL karşılığında Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ancak özellikle internet ve genel olarak sunduğu içerik, ödediğim ücrete göre bana oldukça yetersiz geliyor.
Hem internet kullanımım arttığı için hem de piyasa koşullarına göre bu paketin fiyat/performans dengesinin zayıf olduğunu düşündüğümden, hattım için çok daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir faturalı pakete geçirilmek istiyorum. Mevcut durumda paketimin yeniden gözden geçirilerek, bütçeme uygun ve internet kotası daha yüksek alternatif bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tarife değişikliğimin, ek ücret yansıtılmadan ve cayma bedeli çıkmadan gerçekleştirilmesini ve bana uzun vadede kullanabileceğim, daha avantajlı bir paket sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
