to read complaints and reviews, or file yours. 
42721275258 T. C. Kimlik numaralı, %91 oranında yatalak engelli bir vatandaşım. Vodafone’a ait 0 54**270 ** ** numaralı hattımı kullanmaktayım. 15.10....
Vodafone mobil hattım için 11 Kasım tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında ücretin bana yüksek gelmesi üzerine, geç olmadan hattımı değiştirmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulamasından TOBi üzerinden taahhüt cayma bedelime baktım. Uygulamada bana yaklaşık 260...
26.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0533*****71 60 numaralı hattım için arandım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhüt bitince faturasız h...
"Sorunu çözdüler teşekkür ederim. Cayma bedelini sildiler."
Vodafone bünyesinde bulunan iki hattımdan biri faturasızken, gelen bir mesaj doğrultusunda yanlışlıkla onay vererek hattımı faturalıya çevirdim. Üç ay...
"Vodafone temsilcisi tarafından arandım. Cayma bedeli olmadığı taahhüdüm bittiği için gelen normal fatura olduğu söylendi. Çözümlenmiş oldu. İlgilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut hattımda sadece tarife değişikliği yapmak istediğimde, önüme cayma bedeli olarak 700 TL’yi aşkın bir tutar çıkarılacağı bilgisi verildi. Tarife değişikliği henüz yapılmamış olmasına rağmen, sırf paketimi güncellemek istediğim...
"Teşekkür ederim"
"Olması gerektiği gibi iade gerçekleşti"
Vodafone hattım için kullandığım 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifemin bitmesine daha yaklaşık 25 gün olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, zamlardan etkilenmemem için 250 TL olan tarifemin 360 TL olarak devam edeceği söylendi ve onayım istendi. Be...
Vodafone’un kampanya ve tarife politikalarından ve cayma bedeli uygulamasından şikayetçiyim. Eski bir Vodafone kullanıcısı olarak uzun süre hem yüksek fatura ödeyip hem de düşük internet kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar ve daha yüksek internet pake...
"Sorunum hızlı çözüldü"
12.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma çeşitli tarife paketleri teklif edildi. O sırada başka bir operatörde ...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine iki ay kala neredeyse her gün “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde arandım. Kalan süreden emin olamadığım için, son ay sanarak 16 Ekim günü tarifemi değiştirdim. Ancak aradan bir ay geçtikten sonra, 16 Ekim 2025 - 15 Kasım 2025 dönemine ait ve son ö...
Vodafone’dan kızım için aldığım 0543***3806 numaralı faturalı hatla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hattı ilk aldığımda öğrenci paketi kullanıyorduk ve Kasım 2024’ten itibaren faturalar paket aşımı nedeniyle yüksek gelmeye başladı. Daha sonra Vodafone bayisinden arandık ve ısrarla ta...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda online olarak hat değişikliği işlemi yaptım. Yasal hakkım dahilinde gerçekleştirdiğim bu değişiklik sonrası, faturama haksı...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda dün sabah tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemin adını hatırlamıyorum ancak yaklaşık 150 TL ödüyordum. Telefonda ona...
05.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşımayı düşündüğümü ve cayma bedelimin ne kadar olduğunu sordum. Bana 200 TL olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş başvurusu yaptım ve numaramın 15.11.2025 sabahı taşınacağı bilgisi verildi. B...
Vodafone Red tarifesi üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süre taahhütlü olarak kullandığım faturalı hattımı, 07.10.2025 tarihinde başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, 05.11.2025 tarihinde tarafıma 970 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. Abone numaram: 1420. K...
Daha önce kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, cayma bedeli olmayan bir tarifede olduğum halde benden 3.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Operatör değişikliği yaparken özellikle cayma bedeli olmayan bir tarife seçtiğimi ve bu konuda dikkatli davrandığımı hem başvuruda hem de Vodafone yetkilileri...
30 Ekim sabahı Vodafone Klasik Red paketimden Red'li 50 GB paketine geçiş yaptım. Ancak bu paketi kullandığım iki gün boyunca internetim çok hızlı tükendi ve bulunduğum bölgede Vodafone çekim kalitesi oldukça düşüktü. Bu nedenle 31 Ekim akşamı TT Mobile’a geçiş yaptım. TT Mobile’da hem çekim kalites...
Benim onayım olmadan tarifemi değiştirip cezasını bana yansıtmışlar. Bu konuda çok şikayetçiyim. Benim telefonum kapalıyken, izin istemeden nasıl değiştirilebilir? Ben bu faturayı ödemek zorunda değilim çünkü benden habersiz böyle bir şey olamaz. Kabul etmiyorum.
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 09.11.2025 tarihinde Vodafone Mobil uygulaması üzerinden canlı destek birimiyle tarife değişikliği hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana yeni bir tarife önerildi ve cayma bedeli olmadan geçiş yapılacağı belirtildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda yeni tar...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
