to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve ödeyebileceğim seviy
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce danışman hattı üzerinden tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellik...le cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, mevcut taahhüt süremin de aynı şekilde devam edeceği açıkça söylendi. Buna rağmen ilk
"1 Hafta boyunca uğraştığım sorunum için Şikayetvar'a yazınca hemen arandım. Arayan müşteri danışmanı elinden geldiğince beni yeni bir faturalı tarifeye geçişimi yapmak için uğraştı. Daha avantajlı tarifeye daha uygun fiyatla geçişim yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone hattımın sonu 714 ile biten numaramda, onayım dışında faturasız ta...rifeye geçirilmem nedeniyle mağdur oldum. Eski tarifem aylık ücreti 274 TL
"Bugün yaklaşık 1 saatimi harcattılar ama sonunda mantıklı olan çözüm sunuldu, teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Yaklaş...ık 8 aydır bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygu
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır faturalarımı her ay tam ve zamanında ödüyorum. Hat...tım için eylül ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, 16.08.2026 tarihinde kesilecek faturama 3.629,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. N
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve ödeyebile
Vodafone faturalı hattımın faturasını mücbir sebeplerden dolayı 2 ay gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık ...20 gün önce tüm birikmiş borcumu tamamen ödedim. Ödeme sonrası hattımı normal şekilde kullanmaya devam ederken, bilgim ve rızam olmadan tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yan
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı
"Şu anlık çözüme kavuştuk gibi gözüküyor ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği işleminde ücret tarafıma yanlış aktarıldığı için mağduriyet yaşıy...orum. 18 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tarafından tarife yenilenmesi için arandım, bana tarife ücreti 270 TL olarak bildirildi; ancak Temmuz ayında faturama 360 TL olarak yansıtı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0537******* numara ile Gökay İ**** adına kayıtlıdır. 230 TL... ücretli ve 13 GB internet içeren tarifemin süresi dolduğunda Vodafone müşt
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir ...cayma bedeli çıkacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. İşlemler yapıldıktan sonra hattıma 1600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan öğrendim. Bu durum üzerine Vodafone m
Vodafone hattımda yaklaşık dört gün önce tarife değişikliği yaptım. İşlem öncesinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli y...ansımayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla onay verdim. Ancak buna rağmen hattıma 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Durumu fark edince müşteri
3 Haziran 2026 tarihinde Vodafone adına arandım ve birkaç gün içinde yıllık taahhüdümün dolacağı, mevcut 30 GB’lik tarif...emin 40 GB’a yükseltilmesinin daha mantıklı olacağı söylendi. Bana bu tarifenin en uygun fiyat-performans seçeneği olduğu ifade edildi. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye 12 yıllık
Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...amındaki internet, dakika vb. İçeriklerin diğer operatörlerde daha uygun fiyata sunulması nedeniyle başka bir operatöre taşımak istedim. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek geçiş
Vodafone mobil hattım 0501036**** için Haziran başında tamamen bilgim ve onayım dışında tarifemden çıkış yapıldı ve fatu...rama 1.565 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve hatalı yönlendirmeleri nedeniy
10 Haziran 2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta yeni tarifeye geçiş yaptım. Yeni tarife değişikliği aradan 3 gün geçmi...ş, benden bu kadar cayma bedeli istiyorlar. Bu bedel her geçen gün artıyor. Herhangi bir taahhüdüm veya devam eden farklı bir paketim olmamasına rağmen hattıma cayma bedeli yansıtı
Vodafone faturalı hattım 05xx xxx xx 38 için, 07.06.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yüksek gelen faturamla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir onayım ve net bir bilgilendirme olmadan, özellikle de cayma bedelinden bahs
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan tarifem değiştirilmiş ve üzerine yüksek tutarda cayma bedeli yansıtılmıştır. N...ormalde 10 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 230 TL civarında kullanırken, az önce hattımın tarife ücreti herhangi bir onayım olmadan 700 TL’ye çıkarılmış ve hattıma 2.000 TL tutarında
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı 0543 *** ** 25 numaralı faturalı hattım dahil toplam 5 hattım bulu...nuyor. Yaklaşık 2 aydır bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmuyor. Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkezde, Harran ve Akçakale’d
"Sorunumu kısa bir sürede çözdüler teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşm...esinde, Red Ayrıcalıkları Elit Plus paketimin taahhüdünün bittiğini öğrendi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasınd...a tarafıma herhangi bir şekilde devam eden taahhüdüm olduğu ya da tarife değişikliğinde cayma bedeli çıkacağı bilgisi verilmedi. Ardından hattıma 1550 TL tutarında cayma bedelli f
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 546 *******16 numaralı cep telefonu hattımda, Nisan ayında tarife değişikliğ...i sonrasında haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi Nisan ayında sona erecekti. Fiyatlar çok yüksek olduğu iç
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır aylık 1.500 TL ödemeli sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Özel sektörde çalışıyord...um, işten ayrıldığım için artık bu kadar yüksek bir faturayı ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle daha uygun ücretli bir alt tarifeye geçmek istediğimde, sis
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.946
Borç4.694
Cayma Bedeli7.588
Cepinfo335
Ek Paketler6.000
Engelli İndirimi576
eSIM1.702
Fatura40.054
Faturalı Tarifeler18.126
Faturasız Tarifeler891
FreeZone2.102
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.603
Hat Devir1.700
Hat İptali3.867
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.854
İçerik Servisleri2.014
İnternet Paketi4.463
Kampanya7.683
Kolay Paket2.740
Mobil İmza954
Mobil İnternet7.132
Mobil Ödeme10.812
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.214
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.276
Red Business161
Redbox434
SIM Kartı2.905
Sınırsız Paket985
SMS9.543
Şebeke8.218
Taahhüt12.370
Tarife Değişikliği17.620
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.825
Yurt Dışı Paketleri3.508Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
