Vodafone Cayma Bedeli tarife değişikliği

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 546 *******16 numaralı cep telefonu hattımda, Nisan ayında tarife değişikliği sonrasında haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi Nisan ayında sona erecekti. Fiyatlar çok yüksek olduğu iç...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır aylık 1.500 TL ödemeli sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Özel sektörde çalışıyordum, işten ayrıldığım için artık bu kadar yüksek bir faturayı ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle daha uygun ücretli bir alt tarifeye geçmek istediğimde, sis...

Vefat eden babamın Vodafone hattını üzerime aldım, herhangi bir yeni taahhüt ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturada hattıma 1.365 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum çünkü hattı yalnızca kendi adıma devraldım, ek bir sözle...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve hatta cihaz alımlarımı dahi Vodafone üzerinden yapıyordum. Ancak Nisan 2026 itibarıyla yaşadığım mağduriyetler nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Bu süreçte özellikle cayma bedeli ve ...

Vodafone’da adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor ve numaralar arasındaki tek fark, birinin 0540, diğerinin ise 0547 ile başlaması. 0540 ile başlayan hattımı 21.04.2026 tarihinde sınırsız tarifeye geçirdim, aynı gün 0547 ile başlayan hattımı ise faturasız tarifeye geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmet...

Vodafone müşteri temsilcisi beni yanlış tarifeye geçirdi, günlerce görüşme kaydının dinlenmesini talep edip bekledim. En sonunda tarafıma tanımlanan tarifenin neti biteceği için Turkcell'e geçtim ama tarafıma bu mağduriyete rağmen bir de cayma bedeli çıkardılar. Dilekçe yazıp iade istedim ama hala b...

Vodafone hattımda tarifem bittiği için kısa süre önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak faturamın yüksek olacağını fark ettiğim için yalnızca 1 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tarife değişikliği yaptım ve hattımı Uyumlu 10 GB tarifesine taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanı...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 1 Mart tarihinde hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla “5G’ye hazır 20 GB” isimli tarife tanımlandı. Ancak bu tarifenin ücretini çok yüksek buluyorum ve içerik olarak da benim kullanımıma yeterli gelmiyor. Tarife değişikliğinde bana daha uygun fiyatlı...

Vodafone hattımda (sonu 0740 ile biten hat) mevcut tarifemden memnun olmadığım için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği ve cayma bedeli ödemeden bu işlemin yapılması konusunda talepte bulundum. Görüşmede dosya açıldığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Arad...

Vodafone faturalı hattımın (0544 *** 8065) taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala arandım. O dönemde kullandığım 230 TL’lik tarifemin aynısının 580 TL üzerinden devam ettirileceği söylendi. Ben ise mevcut eski tarifemle devam etmek istediğimi belirttim; ancak bunun mümkün olmadığı, bana uygun bi...

Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarife ücretim zaten oldukça yüksekti ve Vodafone tarafından aranarak taahhüt indiriminin bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisine fiyatların çok yüksek olduğunu, Vodafone’da kalmak istemediğimi ve başka bir operatöre geçiş y...

Vodafone hattıma Şubat ayı için beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken, Şubat dönemine ait faturam 537 TL olarak kesildi. Faturalı hattan çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 28 Şubat tarihinde faturamı g...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki tarife detayları bölümünden taahhüt bitiş tarihimi kontrol ettiğimde, uygulamada taahhüdümün 13 Mart’ta sona ereceği bilgisi yer alıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 13 Mart tarihinde operatör değişikliği yaptım. Daha sonra 16 Şubat – 15 Mart d...

Vodafone Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce hat kapatma / tarife değişikliği işleminden sonra 700 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair faturada ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde net bir açıkla...

Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhütümün 15.03.2026 tarihinde sona ereceğini açıkça gördüm. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihi itibarıyla numaramı Turkcell’e numara taşıma yoluyla geçirdim. Bugün hattıma 2.365,51 TL tutarında...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 22 GB paketindeydim. İnternetim yetmediği için tarifemi yükseltmek istedim; bunun için defalarca müşteri hizmetleriyle ve Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bir türlü uygun bir çözüm sunulmadı. Eğer bana iht...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 03.03.2026 tarihinde saat 12.16’da hattım için tarife değişikliği yaptım. Yaklaşık 20 dakika süren görüşmede sınırsız tarifeden 40 GB olan ve 577 TL ücretli tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma cay...

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce gittim. İnternette görmüş olduğum, internete özel sınırsız sosyal medya + 80 GB’lik paketin 1.380 TL yerine 1.080 TL olduğunu, bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Oradaki çalışanlar bana “Aynı tarifeyi biz burada da yapabilir...