Vodafone Cayma Bedeli dilekçe

Vodafone faturalı hattımı taahhüdümün bittiği günün hemen ardından, 02.11.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Kasım dönemi faturama, yalnızca 1–2 günlük bir süre için olması gerekirken yaklaşık 680 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Koskoca Vodafone’un bu kadar bariz bir hata yapma...

Yaklaşık 3 aydır Sakarya Akyazı bölgesinde Vodafone mobil hattımda sürekli internet çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm ...

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 31.08.2025 olarak görünüyordu ve bu ekran görüntülerini aldım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitiyor diye başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.09.2025 tarihinde faturama baktığımda 1346 TL cayma bedeli yan...

21.08.2025, bilgim ve iznim dışında numaram (053*********27) Türk Telekom’dan Vodafone’a taşındı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hiçbir onay vermedim. Sabah fark ettiğimde hattım kapalıydı ve iletişim kuramadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone m...

Babam 20 Mayıs’ta vefat etti. 29 Mayıs’tan bu yana, hem mail yoluyla hem de Ankara/Metromall AVM Vodafone şubesinden defalarca başvurarak hattının iptalini talep ettim. Gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, kimlik fotokopim, dilekçe ve son faturanın dekontu) eksiksiz olarak iletme...

Vodafone 5423****77 numaralı hattımın iptalini Temmuz ayında talep etmeme rağmen, bugüne kadar hattım kapatılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemde, dilekçe oluşturduklarını belirttiler ancak kimse beni aramadı ve işlem gerçekleşmedi. Hatay Antakya’da ...

Vodafone Gaziantep Şahinbey Düztepe bayisinden telefon aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, bir numara tarafından arandım ve sigortamın onayı için bir kod girmem istendi. Özellikle herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimizi sorduk ve kesinlikle ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak faturama baktığımda, ...

Babamın vefatı nedeniyle Vodafone faturalı hattı ablamın üzerine taşıdık. İşlemler sırasında hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattımıza 1051 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında 101 TL ödeme yapmamız istenip, bu ö...

Adıma kayıtlı olan 0530*****68 numaralı hattı Turkcell'den Vodafone a taşıdım oğlum engelli birey olduğu ve konuşmadığı için akıllı saatinde kullanıyoruz. Amacımız konumunu kontrol etmek ve eğitime vs gittiğinde saatinde orada olup olmadığını bilmek. Aradan geçen 4 günde Vodafone hattından verim ala...

21.12.2024 tarihinde devir işlemi gerçekleştirdim. Devir sırasında cayma bedeli çıkmayacağı söylendi; fakat Ocak ayında tarafıma 1929 lira cayma bedeli yansıtıldı. Vodafone'a gidip kayıt oluşturdum, ancak müşteriyle iletişim kurulamadığı gerekçesiyle kaydım kapatılmış. İade için e*************@vodaf...

Yukarıda ıslak imzalı dilekçemde de belirttiğim gibi, tarafıma cayma bedeli olmadığı hem Vodafone Yanımda uygulamasının altyapısında hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde belirtilmişken, geçiş işleminin başlamış olduğu ve henüz tamamlanmadığı 2 günlük süre içinde hattıma cayma bedeli t...

Sayın Vodafone yetkilileri Aralık ayında devri üzerimde olmayan telefon hattının devrini başka şehirlerde yaşadığımız kişi üzerinden Bursa da kendi üzerime aldım ve kendi şehrime döndüm. Döndükten bir süre sonra bana eksik işlem yapıldığıyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ben Amasya'daki iki Voda...

Babamın vefatı üzerine gerekli belgelerle beraber Vodafone hattını kapattık. Daha sonra bize haksız olarak 1149 TL cayma bedeli yansıttılar. Vodafone ile görüştüğümde cayma bedelinin yanlışlıkla alındığını; iadesi için dilekçe, kimlik fotokopisi ve ölüm belgesiyle mail atmamı söylediler. Bunları att...

Merhaba 29/12/2024 tarihinde eşim vefat etti. Ölüm belgeleri ve diğer evraklar ile beraber Balıkesir Edremit Vodafone bayisine ocak ayında kapanış için teslim edip, dilekçe verdim. Vodafone dan aranacağımı söylendi. Ancak arayan olmadı. Hat bir türlü kapanmadı Ocak-şubat-mart faturalarını ödedim. Ha...

Aralık ayı başında İzmir Üçyol Bayramoğlu Vodafone bayiliğine giderek gerekli evraklarla birlikte vefat eden babamın hattını kapattırmak istedik. Bu işlemi yaptırırken acımız yetmezmiş gibi bir de ilgili bayinizde çalışan kişilerin ukalaca davranışlarına maruz kalıp, lütfeder gibi talep ettiğimiz iş...

Cezaevinde olan abim için 0541********11 numaralı hat için vekaletname ile hat kapatma başvurusunda bulunduk. İlk kapatma başvurusundan sonra aradıklarında, istediğiniz bayiden 5 GB tarifeli ucuza yedek sim çıkarabilirsiniz dediler. Taahhütlü bir tarifesi yoktu. Bayiler, kimlik olmadan vekalet ile i...

Babamın vefatından dolayı kullanmış olduğu Vodafone hattının (055********24) kapatılması için önce 09.01.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim benden gerekli belgeleri aldılar işlemleri yaptılar ve vefattan dolayı herhangi bir ceza çıkmayacağı beyan edildi. Üç veya dört gün sonra kontrol ettiğimde...

0542*****61 numaralı hattımı bir yıl önce iptal ettim ve sim kartını çıkartıp attım. Eski borçlarımın hepsini ödedim ve Bodrum Atatürk Caddesi'ndeki İçkale bayinizde işlemleri gerçekleştirdim. İki ay önce beni aradınız ve 460 liralık konuşma yaptığımı söylediniz. Bodrum'da garajların karşısındaki Vo...

Vodafone aboneliğimi 6 Kasım 2024 de sonlandırdım. Bugün geldiğimiz noktada 1998 TL fatura ödemem gerektiği söyleniyor. 590 TL aylık kullanım,1370 TL cayma bedeli geriside vergi vs. Öncelikle 6 günlük kullanım için 118 TL ödemem lazım 590 yazılmış. Neyse ki müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunu hal...