Phaksesuar’dan İptal Edilen Sipariş Ücreti Geri Ödenmedi, Yanıtsız Kalındı

Phaksesuar’dan PH0111648627 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişi verirken hata yaptığımı fark eder etmez aynı anda iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 1.167,07 TL tutar kartımdan çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım durumla ilgili olarak Phaksesuar ile WhatsApp üzerinden yazışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, konuyla ilgili bilgilendirilmedim. Hem siparişi anında iptal etmiş olmama hem de firmaya ulaşmama rağmen sessiz kalınması beni mağdur ediyor.

İptal ettiğim bu siparişe ait 1.167,07 TL tutarın kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.