Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borçhat kısıtlama

59 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Normal Aramalarında Görüşme Kabul Etmiyor Ve Aranamıyor

67

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan herkes beni aradığında ...

Vodafone Hattım İzin Almadan Kapandı Ve 14 Gün Çözüm Beklemede

273

19 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım kapandı. Bu kapanma işlemi talebim dışında gerçekleşti. Vodafone mağazasına gitti...

Ödenen Borç Sonrası Vodafone Kurumsal Hat Kısıtlaması

269

Vodafone kurumsal mobil hattımız bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı ve hattımız üzerinden ne arama yapabil...

Yetkisiz Hattı Açıp Kapatması Sonucu 4000 TL Borç Ve Güvenlik Açığı

483

Yaklaşık 12 yıldır faturalı olarak kullandığım Vodafone hattım, 07.01.2026 tarihinde telefonumla birlikte kayboldu. Aynı...

Çözüldü

1500 TL Hat Devri Ödendi, 991,75 TL Ek Borç İptali Talebi

314

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı."

Annemin adına kayıtlı olan Vodafone hattını 28.11.2025 tarihinde kendi adım...

Vodafone Hattı Üzerinden İzinsiz Oyun Harcaması Ve Yetersiz Ebeveyn Kontrolü

443

12 yaşındaki çocuğumun kullandığı, babasının üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı üzerinden, Google Play aracılığıyla Mob...

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Talep Ediyorum

597

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, ...

Taşınan Hat Üzerinden Haksız Fatura Ve Kısıtlama Mağduriyeti

679

Şubat ayından bu yana, numaramı Vodafone’dan Türk Telekom üzerinden Turkcell’e taşımama rağmen, Vodafone tarafından kull...

Öne ÇıkanKonular

Borç Uyarı Mesajlarının Sürekli Gelmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

618

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve bireysel faturalı hat kullanıyorum. Geçişimin ardından il...

Vodafone Ve Turkcell Arasında Kara Liste Mağduriyeti

1.176

Vodafone kara liste uygulaması Kara liste uygulaması Merhaba, Turkcell ana bayiden sabit internet başvurusu yaptığımda s...

Kapatılan Hat Üzerinden Yapılan Harcamalar Ve İade Talebi

790

Ocak 2025 ayı içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri ile hattımın kullanıma kapatılmasıyla ilgili görüşme yaptım. Görüşm...

Vodafone Fatura Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

893

Vodafone ile sorun yaşıyorum. Faturamı her ay ödediğim halde, ödenmediği gerekçesiyle hattınıza kısıtlama getireceğiz di...

Vodafone Fatura Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Vodafone Fatura Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Vodafone Hattımın Haksız Kapatılması Ve Ekstra Ücretler

922

Hattım babamın üstüne. Babamla beraber bayii de 3 ay önce Vodafone geçtim. Aradan bir zaman geçti. 48 saatliğine hattım ...

Çözüldü

Vodafone Hatalı Fatura İşlemi Ve İade Sorunu

587

"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"

Vodafone Hatalı Fatura İşlemi Ve İade Sorunu

Vodafone'da Uzun Süreli Hat Kısıtlaması Mağduriyeti

1.394

Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce başka operatörden Vodafone'a taşıdım. Taşıma sonrası otomatik ödeme talimatı diğer o...

Vodafone Borç Görüntüleme Ve Ödeme Sorunu

752

Cep telefonu numaramı Vodafone dan farklı bir operatöre taşıdım. Vodafone faturasını ve cayma bedelini ödedim. Daha sonr...

Fatura Ödemesi Sorunu Ve Hatalı Kısıtlama

1.835

İyi günler, ben ocak ayının faturasını ödedim fakat ocak ayına dair fatura ödenmemiş olarak görünüyor. Şubat ayının fatu...

Fatura Ödemesi Sorunu Ve Hatalı Kısıtlama

Vodafone'nin Borç Ve Paket Sorunları Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor!

683

Vodafone, borç nedeniyle hattımı kısıtladı ve bu borcu ödemek istemiyorum. Para geri ver, Vodafone! Hakkım olan tarifeme...

Vodafone'nin Borç Ve Paket Sorunları Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor!
Vodafone'nin Borç Ve Paket Sorunları Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor!

Vodafone İptal Edilen Hatta Çıkan Gizemli Borç Ve İade Talebi

2.352

Vodafone‘da 2016 yılında iptal ettirdiğim pasif olan hat üzerine 28 küsur liralık fatura çıkarmışlar. 2016 yılı diyorum ...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Kısıtlandı!

946

Vodafone faturamı 06.01.2025 tarihinde ödememe rağmen hattımı kısıtladılar, gelen SMS mesajında 08.01.2025 tarihine kada...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Kısıtlandı

1.037

Aralık 2025 tarihinde benimle beraber numarasını taşıdığımız annemin faturasını 06.01.2025 tarihinde ödememe rağmen hatt...

Vodafone'da Hatalı Kısıtlama Ve Çözüm Bulamama Sorunu

820

Vodafone 30.12.2024 tarihinde hattıma 3000 TL ara ödeme çıkararak hattımı kısıtladı. 2 gün boyunca defalarca müşteri hiz...

Vodafone'da Hatalı Kısıtlama Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Faturalı hatınızda gelen aramalara kapanma süreci, öncelikle giden aramalara kapatılma aşamasından sonra başlar. Ödeme yapılmadığı takdirde, hat önce tek yönlü (giden aramalara) kısıtlanır; bu kısıtlama gerçekleştiğinde 3 gün içinde gelen aramalara da kapanır. Ortalama olarak, fatura son ödeme tarihinden 11‑12 gün sonra hat tamamen servis dışı hâle gelir. 1. Giden aramaların kısıtlanması (Tek yönlü kapanma) Fatura vadesi geçtikten 7‑8 gün sonra, ödeme yapılmazsa hat “Kısıtlı” statüsüne geçer. Bu aşamada hat yalnızca gelen aramalara ve SMS’lere açıktır; giden aramalar, veri ve SMS gönderimi durur. 2. Gelen aramaların kapanması (Çift yönlü kapanma) Giden aramalara kapatıldıktan sonra 3 gün ek süre tanınır. Bu sürenin sonunda ödeme hâlâ yapılmazsa, hat gelen aramalara da kapanır ve numara “Servis dışı” hâline gelir. 3. Tekrar açma süreci Borç (asli borç + gecikme bedeli) ödendikten itibaren hizmetin yeniden aktifleşmesi en fazla 24 saat içinde gerçekleşir. Bilgi Notu: Kapanma tarihleri, BTK’nın “7 gün kuralı” ve “3 gün kuralı” çerçevesinde belirlenir; bu kurallar yasal zorunluluk olup operatör tarafından kesin olarak uygulanır. Kısaca: - Giden aramalara kapanma: fatura vadesinden 7‑8 gün sonra. - Gelen aramalara kapanma: giden aramalara kapanmadan 3 gün sonra (toplam 11‑12 gün). - Ödeme yapıldığında hat 24 saat içinde tekrar açılır. - Kapanma süreci yasal uyarı ve SMS bildirimleriyle desteklenir.