to read complaints and reviews, or file yours.Google’den Gelen 2.000 TL İadesi Vodafone Faturama Yansımadığı İçin Hattım Kısıtlandı
Vodafone hattım üzerinden Google AI aboneliği için benden toplam 2.000 TL tahsil edildi. Daha sonra Google bu ücreti tarafıma iade etti, ancak aradan 1–2 hafta geçmesine rağmen Vodafone bu iade tutarını faturamdan mahsup etmedi ve hattım borçtan dolayı kısıtlı durumda kaldı.
Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, dolayısıyla durumu kimseye ayrıntılı şekilde anlatamıyorum. Google tarafından yapılan 2.000 TL’lik iade banka veya işlem kayıtlarımda açıkça görünüyor, gerekirse bu dekontu da paylaşabilirim.
Vodafone’dan, Google tarafından iade edilen 2.000 TL’nin faturama yansıtılmasını, buna bağlı olarak söz konusu faturamın iptal edilmesini ya da bu mümkün değilse hattımın herhangi bir ek borç çıkmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
