Vodafone Borç alacak

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım 0545*****83 numaralı hattımda, önceden İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden ye...

Vodafone hattımı Temmuz ayında kapatmama rağmen, kapalı olan hattıma 1307 TL tutarında fatura gönderildi. Hattımın numarası 5510****79’dur. Hattı kapatırken bana herhangi bir borç ya da ek ücret çıkabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge veya onay da verilmedi. Konuy...

Oğlum için alıp kullandığım Vodafone hattını Haziranın sonunda kapattırmak için Ankara Bahçelievler Vodafone Şubesine gittim. Hattın faturasını ödeyip kapatma işlemini gerçekleştirdim. 1 hafta içinde prosedür gereği bir aramanın olacağını ama hattı kapatıldığını söylediler. Arama gerçekleşmiş ama ba...

8 Temmuz 2025 tarihinde 0541*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıma sebebim çekim sorunları yaşamamdı. Taşıma işlemi sonrası birkaç hafta içinde, hattımın kullanıma kapatılacağına dair ödenmemiş fatura SMS’leri almaya başladım ve gün içinde borç nedeniyle sürekli...

Adıma kayıtlı olan 5443****72 numaralı faturasız Vodafone hattımı 3 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımda taşıma işlemi öncesinde 123 TL bakiye bulunuyordu. Bakiye iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sistem sürekli Vodafone tarafında hata veriyor ve işlemimi tamamlay...

Vodafone faturalı hattım (0536 247**) üzerinden, Android telefon kullanmama rağmen Apple üzerinden Vodafone Pay yöntemiyle toplam 2.130,15 TL tutarında şüpheli işlemler 09/09/2025 tarihinde parça parça faturama yansıtılmıştır. Benim herhangi bir Apple hesabım veya cihazım bulunmamaktadır ve bu işle...

2000’li yıllarda Telsim’e ait olan faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Ancak 8 Nisan 2024 tarihinde Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından aranarak, 1999-2004 yılları arasına ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borç için 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcun ödenme...

09.09.2025 tarihinde Turkcell bayisine giderek şirket hattı almak istediğimde, Vodafone tarafından kara listeye alındığım bilgisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone çözüm merkezi ve Vodafone bayisiyle iletişime geçtim, fakat borcu göremediklerini belirterek yardımcı olmadılar ve sorunum çözülme...

Vodafone faturalı hattımız sürekli olarak borç hatırlatma servisi tarafından aranıyor. Günde 5-6 kere, farklı numaralardan aynı servis tarafından rahatsız ediliyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve e-Devlet üzerinden arama ve SMS gönderimini engellememe rağmen, aramalar hâlâ devam ediyor. Vod...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Mobil ödeme şikayetim üzerine müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, mobil ödeme tutarının tamamen silinebileceği bilgisi verildi ancak sadece 100 TL silindi. Oysa toplamda ...

Vodafone sözde IBAN ıma 984₺ para iadesi yapacaktı. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişime geçip İbanımı paylaştım ama günler geçmesine rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı. Tekrardan arayıp durumu bildirdim. Bu sefer de link üzerinden siz halledin denildi. Linkte defalarca denememe rağmen her d...

Vodafone hattım, geçmişteki bir borç nedeniyle kara listeye alınmıştı. Borcumu tamamen ödememe ve ödemenin üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen, ismim hala kara listede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 5412****54 numa...

Vodafone iletişimden Temmuz ayında ödediğim 335 TL’lik fatura için iade talebinde bulundum. Talebim kabul edildiği halde, aradan 3 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (özellikle 11.08.2025 saat 10:35 ve 09.09.2025 saat 09:25’te görüştüm), her seferinde “bir...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım 0545*****83 numaralı hattımda, geçen ay İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden y...

Vodafone’dan internet üzerinden taahhütsüz ve imzasız olarak aldığım 0546********34 numaralı faturalı hattı, adresime kurye ile teslim aldım. Hattı hiçbir şekilde kullanmadım, paketinden çıkarmadım, pin-PUK bilgilerini dahi kazımadım ve aktif etmedim. Hattın bana ulaştığı gün Vodafone müşteri hizmet...

06.05.2025 tarihinden bu yana Vodafone Oks Sistemi'nde, borcumu banka uygulaması üzerinden 3.078,76 TL olarak ödememe rağmen kara listeden çıkarılmadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım ve sorunum ç...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım hattımda, geçen ay İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim ancak müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadım...

Kimlik bilgilerimin çalınması sonucu, bilgim dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış ve ödenmeyen borç nedeniyle icra işlemi başlatılmıştır. Durumu geçtiğimiz 6 ay içinde öğrendim. Dosya numarası: 7092. Vodafone bayisine başvurduğumda, borcu internet üzerinden ödeyebileceğim ve icra işleminin ka...

Yaklaşık 6 yıl önce kullanmayı bıraktığım faturalı Vodafone hattım başkasına satılmış. Son iki aydır bu numaraya ait toplam 771,75 TL’lik faturayı, hattı kullanmadığım halde ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 2,5 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Dekontlarımı ve IBAN numaramı birçok kez e...