Vodafone ve Danışmanlık Tarafından Borcuma Aşırı Artış

Vodafone’a ait 0540 *** ** 34 numaralı hattıma ilişkin yaklaşık 3 aydır ödenmemiş olan 10.800 TL tutarında bir borcum bulunmaktaydı. Bu borcun Vodafone tarafından İ** D**Danışmanlık isimli avukatlık bürosuna devredildiğini öğrendim. Dosyam avukata devredildikten sonra borcumun 10.800 TL’den 12 bin küsur tl’ye çıktığı bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra borcu ödemeye karar verdiğimde ise bu kez 10.800 TL olan borcun 12.500 TL’den 22.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani sadece 1 haftalık sürede, borcumun üzerine borç tutarımdan daha fazla, yüzde yüzden fazla oranlarda fahiş bir artış yapılmış. Bu süreçte bana önceden faiz, masraf veya ek ücretlerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Durumu telefonla görüşmek için aradığımda, 1 haftada bu kadar yüksek, mantıksız ve kabul edilemez bir zam yapıldığını ilettim. Buna rağmen bana dalga geçer gibi, hattı alırken imzaladığım sözleşmede bunları kabul ettiğim söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Dosyanın içinde tam olarak hangi kalemlerin (faiz, dosya masrafı, vekalet ücreti vb.) bulunduğu da açık ve net bir şekilde belirtilmedi.

Ben bu süreçte tarafıma uygulanan tutarın etik olmadığını, 1 haftada bu denli fahiş bir artışın ne adil ne de makul olduğunu düşünüyorum. Son olarak benden talep edilen 22.000 TL’lik borcun 15.000 TL’sini ödemiş bulunuyorum. Geriye kalan kısmın silinmesini, haksız ve aşırı bulduğum bu ek tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone ve dosyamın devredildiği İ** D** Danışmanlık / avukatlık bürosunun bu dosyayı yeniden gözden geçirerek adil bir şekilde düzenleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.