Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, onayım dışında hattıma internet paketleri tanımlanmış ve 335 TL olan fatura tutarım 2173 TL'ye yükselmiştir. Bu durum, son faturama yansımıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulma...

Vodafone FreeZone tarifesi kapsamında 20 GB FreeZone Güzelliği paketi kullanıyorum. Geçen ay Bolu’da bulunduğum dönemde, mobil internet paket aşımına dair ciddi sorunlar yaşadım. Hem Vodafone uygulamasında hem de gelen SMS’lerde yanlış bilgilendirme yapılıyor. Örneğin, internetimin yüzde 80’inin bit...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında 284,5 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve beklemediğim bu yüksek tutar nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hattımı Aydın ilinde...

Vodafone faturalı hattımda, dakika aşımı nedeniyle 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tarifeye geçerken ücretsiz durdurma özeliği olduğunu söyledi. Şu an fatura 2 kat geldi. 0546*****62 numaralı hattım için, faturama yansıtılan 145 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğin yapılması...

Vodafone hattımda bugün, daha önce de defalarca yaşadığım bir sorun tekrar etti. Aktif internet paketim bittikten sonra, hattımda tanımlı olan hediye internetim olmasına rağmen tarafıma internet aşımı mesajı geldi ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hediye internetim varken aşım mesajı almam ve ek ücretl...

Vodafone’da hem şahsıma ait iki hane içi hem de üç adet Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir aydır kullandığım Ret 50 tarifesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun sadece bir hatta değil, sahip olduğum tüm Vodafone hatlarında geçerli. Bu sü...

30 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone 22GB mobil hattımda İletişim Pas Sınırsız paketim olmasına rağmen, internetim bittiğinde herhangi bir aşım ücreti yansıtılmaması gerekirken, telefonumda internet açık olduğu için uyuduğum sırada sistem tarafından iki kez internet aşım ücreti çıkarılmıştır. Bu nede...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret oluştuğuna dair herhangi bir detaylı bilgilendirm...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanırken, paketimde akıllı aşım durdurma özelliği aktif olmasına rağmen internetim bittiği için hattıma 500 MB ek paket tanımlanmış ve 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım 12 ay taahhütlüdür ve bu işlemin gerçekleştiği telefon numaram ...

Vodafone hattımda SMS Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal etmek istedim ancak başarılı olamadım. 3201 ile biten hattım üzerinden, bu geceden beri SMS ile iptal etmeye çalışıyorum fakat “Servis aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık iki seferdir beklenmedik şekilde paket limit aşımı engelleme paketim olmasına rağmen ek paket internet aşım ücretiyle karşılaşıyorum ve sürekli olarak GB yenilenmesi yapılıyor. Bu süreçte toplam 1.800 TL aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 2.235 TL’ye ulaştı. Balık...

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam 330 TL olmasına rağmen, beklemediğim şekilde ekstra ücretlerle karşılaşıyorum. Özellikle son faturamda “vergi” adı altında birçok ek ücret yansıtılmış ve bu ücretlerin detayına dair hiçbir açıklama yapılmamış. Hiçbir ek hizmet ya da...

Ağustos 2025 ayında Vodafone faturalı hattımda paketimi yeniledim ve her ayın 22’sinde paketimin yenileneceği belirtildi. 22 Ağustos’ta paketim yenilendi ancak 28.08’de %80 internet kullandığıma dair bir bildirim aldım. Ardından, kısa süre içinde 25 GB internetimin bittiğine dair yeni bir bildirim g...