Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşım Ücretleri Nedeniyle 2 Bin TL Ödeme Şikayeti

24

Gerçekten bu hatta geçtiğime güne Lnet olsun. 500 liralık paket için her ay 2 bin lira ödüyorum ya şaka gibi. Paketim bitmiş aşım ücretini sokmuş sonradan mesaj geliyor %80ini kullandınız diye. Bir giriyorum zaten aşım paketi devreye girmiş. Siz nasıl bir firmasınız bir verip on sokuyorsunuz. Bu ay sadece 530 TL aşım yapmışım. 50 GB paketim 485 TL 1.5 GB aşım ücreti 530 TL. Bu ay bitimi umurumda bile değil vereceğiniz ceza eski hattıma geri döneceğim.

19 Ağustos 18:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 18:07

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 19:13

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şüheda
21 Ağustos 12:43

Beni kimse aramadı uydurmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Otomatik İnternet Yenileme İle Haksız Kazanç

1.141

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Fatura Aşım- Ek Paket

441

"Teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone Haksız İnternet Aşım Ücretleri

463

Vodafone uygulamasında 17 MB internetim gözüküyordu. İnternetimi açtığımda ...

Aşım Paketi Ücreti Ve Otomatik İnternet Tanımlaması Mağduriyeti

251

200 küsur TL fatura ödüyorum. İnternet paketimin bittiğine dair mesaj geldiği anda, saniyesinde arka plandaki uygulamala...

Vodafone Tarife Aşımı

267

İnternetim bitmeden iki defa ek paket yüklenmiş. Paketimde hâlâ 100 MB internet varken peş peşe aşım mesajları geliyor. ...

Vodafone Tarife Aşımı
Vodafone Tarife Aşımı
Vodafone Tarife Aşımı
Vodafone Tarife Aşımı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri