to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 5 GB tarifesi bana yetmediği için tarife değiştirmek istedim; ancak sistemde karşıma sadece yaklaşık 1000 TL civarında, benim gibi bir öğrenci için kesinlikle karşılanamayacak kadar yüksek tarifeler çıkıyor. Daha makul bir tarifeye geçiş hakkı tanınmamasından dolayı zaten mağdur olurken, bir de internet aşımı nedeniyle ekstra ücretlendirme ile karşılaşıyorum.
Bugün 5 GB internet hakkımı aştıktan sonra hattımda interneti durdurmak yerine sadece 500 MB için 175 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu ücretlendirme, verilen hizmetle ve kullanılan kota miktarıyla kıyaslandığında son derece fahiş ve kabul edilemez bir tutar. Ayrıca kullanıcı isteği dışında otomatik devam eden ve bu kadar yüksek ücretlerle tarifelendirilen bir aşım yapısının adil olmadığını düşünüyorum.
Telefon numaramın son dört hanesi 8564 olan hattım için, bugün oluşan 175 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini ve öğrenciler için uygun, makul fiyatlı bir tarifeye ek ücret ödemeden geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem 150 TL iken, hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan bir anda 250 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede yaklaşık iki katına yakın zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, paketimin bittiğine dair net ve uyarıcı bir ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarım internet aşımı nedeniyle sürekli çok yüksek geliyor. Normalde daha düşük tutarlar öderken, internetim yetmediği için her ay ek ücretlerle birlikte faturam ortalama 1200 TL’ye kadar çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamas...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık hat ücretim 500 TL olmasına rağmen, yalnızca 1,5 GB internet aşımı sebebiyle tarafıma kesilen son faturamın 826 TL gibi yüksek bir tutarda olması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Günümüzde internet kullanımının arttığı bir dönemde, bu ka...
Vodafone faturalı hatta sahibim. Bu ayın 15’inden itibaren yeni fatura dönemine geçtim ve hem eski fatura dönemimde hem de şu anda aşım ücretleriyle i...
Yorumlar