to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem modem üzerinden hem de telefon üzerinden bağlantı kuramıyorum, hizmet tamamen kesilmiş durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda teknik desteğe aktarılacağım söyleniyor ancak hatta bekletildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne arıza kaydı açılıyor ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
İki gündür internet hizmeti alamamama rağmen muhatap bulamıyorum. Türk Telekom’dan, adresimdeki bağlantı sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşarak sorunuma dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
