Vodafone'da Adımlı Aşım Ücretleri Haksız Fatura
"Teşekkür ederim sorunum.cok çabuk çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0554*****76 numaralı faturalı bireysel h...attımı kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim ve
"Teşekkür ederim sorunum.cok çabuk çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0554*****76 numaralı faturalı bireysel h...attımı kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim ve
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
21 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak 0551********83 numaralı hattım için Uyumlu 15 GB tari...fesiyle 12 ay taahhütlü, aylık 290 TL olarak anlaştım. Görüşmede özellikle 15 GB internetli pakete geçirildiğim bilgisi verildi. Ancak bir gün sonra hattımı kontrol ettiğimde, söz
"İade için teşekkür ederim"
Vodafone 780 TL olan fatura tutarımın dışında 1.035 TL aşım ücreti olarak f...aturama yansıtılmış. 2 günlük aşım ücreti nasıl bu kadar fazla olabilir? Mü
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda 175 TL tutarında “adımlı aşım ücreti ses SMS” ad...ıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bunun dışında ekstra bir kalem bulunmuyor. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı düşünmüyorum, ayrıca böyle bir aşım ya da ek kullanım o
Vodafone hattım için dün saat 19.15 civarında fatura erteleme talebinde bulundum; ancak üzerinden saatler geçmesine rağm...en tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Telefon numaram 0544********40’tır. Bu hatta ait faturamın ertelenmesini istiyoru
Vodafone müşteri hizmetleri aradım ama çözüm bulamadım. Üst pakete geçiş yaptım ve sosyal medya hesapları ücretsiz olduğ...u halde GB yediği için aşıma uğradım çözüm bulunmasını talep ediyorum. Resim detayları belli ediyor zaten. Bana üst paket satıp mağdur ettiler
"Yardım edildi çok teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda daha önce kullandığım akıllı durma özelliğ...i sayesinde hiçbir şekilde aşım yaşamıyordum. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait Nisan ayı faturamda 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Paketimde 500 MB’lik kullanım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma aşım yaptığım söyleniyor
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 15.04.2026 tarihinde kullanım haklarım bittiğine dair SMS gelir gelmez, anında hatta... aşım ücreti yansıtıldı. Sadece 25 MB’lik bir kullanım için hattıma 174 TL ek aşım ücreti çıkarıldığını görünce bu tutarı son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bulduğumu belirtmek ist
Vodafone mobil hat aboneliği kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Normal şartlarda her ay yaklaşık 244 TL civarında fatura ödüyorken, Mart dönemi faturam 2.140 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın 1.850 TL’lik kısmı internet aşım
Vodafone mobil hattım 5374****18 için Mart ve Nisan ayı faturalarımda onaysız bir şekilde aşım ücreti yansıtıldığını far...k ettim. Ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde hattıma 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun üzerine ayrıca aşım ücreti de eklenmiş. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında
Vodafone’a ait 3683 ile biten mobil hattımda, bir önceki aydan devreden dakikalarım dururken mart ayı faturama haksız şe...kilde ek aşım ücreti yansıtılmıştır. Paket kullanımımı düzenli olarak kontrol eden biriyim ve dakikalarım varken aşım yapılmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Mart ayı fatura
"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için t...oplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, internet... hakkımı %100 tükettikten sonra mobil verimi kesinlikle tekrar açmadığım ha
Vodafone faturalı hattımda daha önce yaşadığım ücret aşımı nedeniyle yaklaşık iki bin lira civarında fazla ödeme yapmak ...zorunda kaldım. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi b
Vodafone mobil hattımda bulunduğum Vodafone Red tarifesinde bu ay yaşadığım... fatura yansıtması nedeniyle mağdur oldum. Paket aşımı olduğunda normalde z
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Mart tarihinde ailemde yaşanan cenaze nedeniyle oldukça yoğun ve zor bir süreçt...en geçerken, hattımla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 26 Mart tarihinde hattıma beş ayrı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz faturam oluşmamasına rağme
Vodafone faturalı hattımda Mart ayına ait faturamda 4060 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kullandığım p...aketin haklarını aştığımı düşünmüyorum ve bu ücretin tarifeme kesinlikle uygun olmadığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ablamın üzerine kayıtlı o
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve b...u süre boyunca mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, mahall
Vodafone faturalı hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Tarifemde bulunan 25 MB’...lik internet hakkımın bu kadar kısa sürede ve bu kadar kullanım yapmadığımı düşündüğüm halde tükendiğini gördüm ve sonrasında faturama 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarı, kul
Vodafone’a ait 5745 ile biten mobil hattımın Mart ayı faturasında, gerçekte yapılmayan bir kullanım varmış gibi gösteril...erek haksız aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde bu aşımın gereksiz ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99