"Çözüm süresindeki hız ve net çözüm sürecinden dolayı Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone Aşım Ücretibulunamadı
109 şikayet
Vodafone Faturasına Haksız 605 TL Aşım Ücreti Eklenmesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturama, tarafıma herhangi bir şekilde aşım yaptığım göste...rilmeden 605 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden yaptığım kontrollerde ise herhangi bir kullanım aşımı görünmemektedir. Kendi
Vodafone Hattımda Haksız 175 TL Aşım Ücreti Ve Çözüm Bulunamayan Destek
Vodafone hattımda bugün yaşadığım internet aşımından dolayı haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paketimde 1 GB int...ernetim kalmıştı, ardından bana aşım uyarısı SMS’i ve araması geldi ve neredeyse aynı anda 1 GB internetim bitmiş göründü. Hemen ardından art arda SMS’ler gelerek önce 25 MB aşım h
Aşırı Yüksek 2400 TL Aşım Ücreti Hakkında İptal Talebi
Vodafone faturalı hattımda bulunan 40 GB internet paketim yaklaşık 10 gün içinde bitti ve hatta yansıtılan aşım ücreti 2....400 TL olarak görünmektedir. Kullandığım paket boyutuna ve günlük kullanım alışkanlığıma göre bu kadar kısa sürede bitmesi ve bu derece yüksek bir aşım tutarı çıkması bana hiç mak
Vodafone Durma Özelliği Olmasına Rağmen Haksız 175 TL Ücret Ve Sosyal Medya Paketi Sorunu
Vodafone hattımın sonu 1320 ile biten numaramda 30.01.2026 tarihinde, hatta durma özelliğim olmasına rağmen paket aşımı ...ve paket dışı kullanım gerçekleşti ve faturama 175 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Ayrıca hattımda sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarımın sosyal medya
Vodafone Faturamda Beklenmedik 390 TL Aşım Ücreti İptali İçin Şikayet
Vodafone hattım için yıllardır İstanbul Beyoğlu’nda aynı bölgede kullanımla düzenli olarak ortalama 250 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma 647 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar farkının aşım ücretinden kaynaklandığını söylediler; ancak tarafıma önceden
Onaysız 500 MB İnternet Paketi Ücretinin İptali Ve Yenilenmemesi
Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Az önce hattıma “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılı...ğında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde bu paket hattıma tanımlanmış görünüyor ve SMS’te bu paketin bu gece
Aşım Koruma Açıkken Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücreti
"Her şey için çok teşekkürler Vodafone Ekibi🙏"
Vodafone faturalı hattımda aşım koruma özelliği olmasına rağmen hattıma int...ernet aşım ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Aralık 2025 faturamda aşı
Aşım Ücreti Haksızlığı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Vodafone hattıma ait 2025 yılının Aralık ayı faturasına, telefonumu o dönemde kullanamamama rağmen “aşım ücreti” adı alt...ında normalin yaklaşık 3 katı tutarında ücret yansıtıldı. O ay telefonum bozuktu ve hattımı doğru düzgün kullanamıyordum, buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edem
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Faturamda Haksız Adımlı Aşım Ücreti İptali Ve İade Talebi
Vodafone’a ait 0541****370 numaralı faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturamda 172 TL fazladan ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “adımlı aşım ücreti” adı altında 1 adet 145 TL’lik bir kalem bulunduğunu görüntüledim. Bu ücretin neden ve neye dayanarak tahsil edild
Gece Saatlerinde Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Talebi
"Sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilendiler ve hızlıca çözdüler"
Vodafone faturalı mobil hattımda dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle mağ...duriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda yaklaşık 12 GB civarında internet
İzinsiz Yurt Dışı SMS Kullanımı Ve Haksız Aşım Ücreti Şikayeti
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife dışı kullanım görünerek aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. ...10, 11 ve 12 Aralık tarihlerinde hattıma toplam 25,50 TL “aşım ücreti” adı altında ücret kesilmiş. Hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı ya da yurt dışına SMS gönderimim olmad
Vodafone Faturasındaki Bilgim Dışı Aşım Ücreti İadesi Bekliyor
Vodafone hattıma ait 16 Kasım dönemli faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu üc...retle ilgili olarak üç kez iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve bu nedenle tarafıma dönüş
İnternet Aşımı Ek Ücretinin Bu Ayki Faturadan Düşülmesi
"Sorunum saatler içinde çözüldü çok teşekkürler"
Aşım Durdurma Açıkken Beklenmedik Yüksek Vodafone Faturasıyla Karşılaştım
Vodafone hattım Red tarifesinde kayıtlı ve hat tamamen benim üzerime kayıtlıdır. Kasım ayına ait faturamda, bilgim ve on...ayım olmadan tarife aşımına gidildiğini ve toplamda yaklaşık 1000 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturada yalnızca aşım ücreti olarak 725 TL yansıtılmış. Oysa hattımda daha ön
Onayım Dışında Tanımlanan Aşım Paketleri Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Vodafone aboneliğim kapsamında, bilgim ve onayım dışında hattıma üç kez aşım paketi tanımlanmış ve bu doğrultuda hesabım...dan sırasıyla 145 TL, 180 TL ve 180 TL olmak üzere toplamda birden fazla ücret tahsil edilmiştir. 12.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak ben hiçbir şekilde ta
Ek Paket Ücreti İzinsiz Yansıtıldı, Mağdur Edildim
"Sorun çözüldü"
Yanlış Bilgilendirme Sonucu İade Edilmeyen Aşım Ücreti Mağduriyeti
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek geçmiş dönemlerde ve mevcutta oluşan aşım ücret...lerinin faturama fazla yansıdığını belirttim. Görüşme sırasında açık şekilde "Şu ana kadar oluşmuş ve güncel fatura dahil tüm aşım ücretlerinin iadesini talep ediyorum" şeklinde ta
Aşım Durdurma Aktif Olmasına Rağmen Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı Ve Sorun Çözülmedi
12-16 Ekim 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımda, aşım durdurm...a özelliğini aktif etmeme rağmen aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda 325 TL aş
Fahiş İnternet Aşım Ücretleri Sonrası Haksız Fatura Ve İade Mağduriyeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı her zaman aynı şekilde kullanmama rağmen, son aylarda sürekli aş...ım uyarıları alıyor ve faturama yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son olarak, internet aşımı nedeniyle benden 3000₺ ara ödeme talep edildi, bu ödemeyi yaptım. Ancak kısa süre sonra 370
Aşım Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
5416****85 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır aşım problemi yaşıyorum. Dün oluşturduğum şikayet üzerine arandım... fakat yine 1 aydır karşılaştığım oyalayıcı ve yetersiz cevaplarla karşılaştım. Hiçbir konuda yardımcı olunmadı, verilen bilgiler tutarsız ve yanlış olmasına rağmen sürekli savunul
Vodafone Üzerinden Habersiz Bahis Üyeliği Ve Fatura Sorunu
"Çok teşekkür ederim Vodafone çok güzel bir marka kullanmaya devam edeceğiz kolay gelsin iyi günler"


Vodafone Kategorileri
Arayan Kim856
Askerfone179
Aşım Ücreti5.031
Borç4.698
Cayma Bedeli7.597
Cepinfo333
Ek Paketler5.943
Engelli İndirimi570
eSIM1.689
Fatura40.268
Faturalı Tarifeler18.179
Faturasız Tarifeler908
FreeZone2.128
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.735
Hat İptali3.861
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.635
İçerik Servisleri1.906
İnternet Paketi4.579
Kampanya7.748
Kolay Paket2.708
Mobil İmza991
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.699
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.168
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.501
Red Business161
Redbox460
SIM Kartı2.827
Sınırsız Paket960
SMS9.378
Şebeke8.050
Taahhüt12.594
Tarife Değişikliği17.709
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.863
Yurt Dışı Paketleri3.510
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















