Aşırı Veri Kullanımı Ve Haksız 250 TL Aşım Ücreti
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda 20 GB internet kotalı bir ...paket kullanıyorum. Ağustos ayında veri kullanımım her zamankinden çok daha
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda 20 GB internet kotalı bir ...paket kullanıyorum. Ağustos ayında veri kullanımım her zamankinden çok daha
Vodafone hattım için Uyumlu 10 GB tarifesine yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. Tarifeye geçtiğim ilk dönemde hatta durma ...özelliği tanımlandı ve ben bu özelliği kendi isteğimle hiçbir şekilde iptal etmedim. Taahhüdümün 5. Ayına gelindiğinde durma özelliği kendi kendine iptal olmuş ve bunun sonucunda h
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB Hazır 40 GB paketim bulunuyor. 12 Ağustos gecesi saat 02.43’ten 03.50’ye kada...r, telefonumda herhangi bir internet kullanımı, arka planda güncelleme veya uygulama kullanımı olmamasına rağmen hatta sanki sürekli internet kullanımı yapılmış gibi görünerek aşım
Vodafone abonesi olarak 5 gye Hazır 20 GB Engelli tarifesini kullanıyorum. Görme engelli bir kullanıcı olarak, hattımda ...adil ve öngörülebilir bir ücretlendirme beklerken Ağustos 2026 faturamda haksız bir paket aşım ücreti ile karşılaştım. Tarafıma paket aşımına yaklaşıldığına dair uyarı SMS’i gelir
"Vodafone 10 numara 5 yıldız. Süper hizmet."
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama internet kullanımı nedeniyle 1.690 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat... aboneliğimi başlatırken ya da tarife değişikliği yaparken böyle bir aşım ücretinden, özellikle de bu kadar yüksek bir bedelden açık ve net şekilde haberdar edilmedim. Bu tutarı gö
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Temmuz tarihinde kendi internet paketim dışında 5 GB “akıllı ...aşım” kullanımı yapıldığı söylenerek hattıma 4.700 TL gibi son derece fahiş bir ücret yansıtıldı. Telefonuma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hattım kısıtlanmış, bu kısıtl
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, 5 GB internet paketim olmasına rağmen tek bir gecede gerçekleşen kulla...nım nedeniyle 3.760 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattı kullanan kişi 7 yaşındaki kızımdır ve hatta tanımlı paket dışı bu kadar yüksek tutarlı bir kullanımın, h
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet hakkımın bittiği gün Hediye Çarkı’ndan ...12/07/2026 10:18 tarihine kadar geçerli 5 GB internet kazandım ve SMS ile h
Vodafone hattım için 5 GB’ye Hazır 30 GB tarifemi taahhüdüm bitmesine yakın yaklaşık 375 TL olarak yeniledim. İnternet k...ullanımımı da buna göre dikkatli yaptım, internetim bittiği için ek bir kullanım yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Buna rağmen Temmuz dönemi faturamda adımlı aşım ücreti olarak 2
"Müşteri temsilcisi Aşım Ücretini İade Etmiştir Gereken Yapılmıştır Vodafone'a Ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son iki yıldır da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. İlk defa bu ay,... tarife yenilendikten çok kısa bir süre sonra bu kadar anormal bir internet kullanımı uyarısı aldım. Paketim 16 Haziran’da yenilendi, 23 Haziran’da ise kullanım haklarımın yüzde 80
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
"Sorunumu çözen ekip ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir"
"Teşekkürler, sorunu hızlıca çözdüğünüz için"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım olan 0535********44 numaralı hatta, 22 Nisan tarih...li faturama 390 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife kapsa
"Sağ olun"
"Çözüm süresindeki hız ve net çözüm sürecinden dolayı Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 1–31 fatura dönemi içinde yaşadığım internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. 12 Mart sabahı saat 07.00 sularında internetin çekmemesi üzerine Vodafone yanında uygulamasına girerek her ayın 1. De yenilenen 50 GB paketimin bittiğini gördüm bunun y
"Ö"
"Ücret iade edildi"
"Hızlı dönüş oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 22 GB tarifesini kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde inter...net aşım mesajı tarafıma çok geç iletildiği için faturama fazladan ücret ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99