to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50’de tarafıma E**** D**** Hukuk Bürosu adına, Vodafone’a ait bir borç nedeniyle icra takibi başlatılacağına dair bir SMS gönderildi. Mesajda babamın adı geçmekte olup, belirtilen borçla veya Vodafone hattıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kullandığım numara Turkcell o...
2025 yılı Mart ayında 0 (546) 644 40 ** numaralı bireysel faturalı hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi aldığını ve Mart ile Nisan aylarına ait iki fatura çıkacağını belirtti. Bu iki faturayı ödedim. Ancak, ipt...
Vodafone faturalı hattımı “Kırmızı Tam Senin 12” tarifesiyle kullanıyordum. Vodafone’a geçerken ilk ay içerisinde çıkış yapmam durumunda cayma bedeli olmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde online olarak çıkış işlemi gerçekleştirdim ve buna rağmen 205 TL 40 kuruş cayma ...
10-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptık. Hattımız Yozgat Merkez’de eve teslimat yoluyla teslim edildi. Ancak eksik b...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, iTunes adlı bir Apple uygulamasından iznim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gelmeden yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş ücreti yansıtılmıştır. Telefon markam Samsung olmasına rağmen, Apple uygulamasından nasıl böyle bir ücret...
12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek paket ücreti yansıtılmıştır. Toplamda 469 TL tutarındaki bu ek ücretlendirme, Vodafone uygulamasındaki bir sorundan kaynaklanmıştır. 2 kez denediğimde sorun oluştu uyarısı vermiş ancak 3. Denememde ek paketin yansıtıldığı SMS olar...
Vodafone Red Sınırsız tarifesine 1 Ekim 2025 tarihinde, 12 ay taahhütle ve aylık 990 TL ücretle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Tarife detaylarında “sınırsız internet” ve “aylık 15 GB hotspot hediyesi” ibaresi bulunuyordu. Ancak, uygulamada hotspot paylaşımının sadece 15 GB ile s...
"Defalarca aramama rağmen Vodafone'dan herhangi bir dönüş alamadım. Şikayetvar a yazdıktan sonra aynı gün Vodafone'dan arandım ve para iadesi yapıldı. Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Son arayan Vodafone müşteri temsilcisi yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda, Şubat 2025’ten itibaren aktif olan Fatura Koruma Paketi’ne rağmen Temmuz 2025 döneminde 1820 TL tutarında fatura aşımı yaş...
"Süreç uzamasına rağmen sonuçlandırıldığı için teşekkür ediyorum."
Başlık: Ücret İadesi Talebi Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bir dönemde internet aşımım oldu ve bu aşımın ücreti, en son 3 Şubat 2025 tarihinde ödediğim faturama yansıtıldı. Normalde her ay 120-140 TL civarında fatura öd...
"Teşekkürler"
27 Mayıs 2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Samsung S24FE cihazı aldım. Hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, faturama “Aks...
Eylül 2025 fatura döneminde Vodafone faturalı hattıma, "Her Şey Dahil Pasaport" adı altında, bilgim dışında bir yurt dışı paketi ücreti yansıtılmıştır...
"Arayan hanımefendi çok profesyoneldi. Anında problemi çözdü. Çok teşekkürler"
1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. Faturalı hattımın son 4 hanesi 2236’d...
"Temsilceniz çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde, 21 TL telsiz kullanım ücreti ve 31 TL özel iletişim vergisi olmak üzere toplam 58 TL vergi yansıtı...
3 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte numaramızı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptık ve e-sim seçeneğini tercih ettik. Kimlik taraması, yüz tanıma ve fatura adresi gibi tüm adımları eksiksiz olarak tamamladık. Eşime e-sim için QR kodu hemen iletilirken, aynı anda ve yan yana yaptığımız işl...
30 Eylül 2025 son ödeme tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturamı, 1 Ekim 2025 saat 00:16’da yalnızca 16 dakika gecikmeli olarak ödedim. Faturana yansıt özelliğini kullanmadığım ve Yanımda Premium üyesi olduğum halde, faturama 51,9 TL gibi yüksek bir “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı. Müşteri hi...
"3 gün içinde parayı hesabıma göndereceklermiş Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 5 aydır (Mayıs 2025’ten beri) Mersin Mut ilçesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “binadan kaynaklı”, “c...
Vodafone faturalı hattımın (5400****5695) FreeZone paketini kullanamıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde, Instagram ve WhatsApp gibi uygulamalara giriş yaparken FreeZone paketim devreye girmedi ve bu nedenle ana paketimden internet kullanıldı. Ana paketim bittikten sonra ise 500 MB için 150 TL ek ücret yan...
16.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefonu Flexi ile 3 taksitli olarak satın aldım. 22.09.2025 tarihinde faturam kesildi ve ilk taksit yansıdı. Birkaç gün sonra faturamın kesim tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, onayım alındı ancak bana iki taksitin...
"Ediyorum"
21 Eylül 2025 tarihinde faturalı Vodafone hattımın taahhüdü sona ereceği için, 18 Eylül’de başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım ve 21 Eylül sa...
23 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Vodafone bayisinde hattımın devri için başvuru yaptım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen devir işlemi hala tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve işlemin açıkta kaldığı, tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Dev...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
