to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde, 21 TL telsiz kullanım ücreti ve 31 TL özel iletişim vergisi olmak üzere toplam 58 TL vergi yansıtıldığını gördüm. Oysa hattımı Haziran ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a taşırken, telsiz kullanım vergisinin tamamını Türk Telekom’a toplu şekilde ödemiştim. Buna rağmen Vodafone tarafından tekrar bu ücretlerin alınmasını anlamıyorum.
Aynı şekilde, Vodafone’a geçtikten sonra önceki aylarda da benzer şekilde vergilerin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. Numara taşıma işlemini doğrudan gerçekleştirdim, herhangi bir bayi veya şube aracılığıyla yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hattım şu anda aktif olarak Vodafone’da kullanılmaktadır. Fazladan alınan bu vergilerin iadesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0553**63 7004
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturama her ay 40 TL fazla ücret yansıtılıyor. Bu tutarın “özel iletişi...
Vodafone 0536*****83 numarası ile faturalı hat kullanıcısıydım uzun yıllar. Taahhüdüm dolduğunda uygun bir tarife sunmadılar. Daha sonra sunduklarında ise geçiş yapamadım. Bu durumlar sonucunda hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Gecikmiş veya ödenmemiş herhangi bir faturam hiç olmadı. Faturaya eklenen ...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirdim. Normalde son faturamda 354 TL + 21 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 375 TL ödemem gerekirken, geçiş işlemi sonrası faturama 462 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “1 yıllık telsi...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturama "Özel İletişim Vergisi" (49 TL), "Telsiz Kullanma Ücreti" (21 TL), "Yeni Tesis Telsiz Ruhsat" (69 TL) ve "Telsiz Ruhsat Ücretlendirme" (29 TL) adı altında çeşitli ücretler yansıtılmıştır. Bu kalemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar