Vodafone Hattı İptal Edilmedi, İcra Takibi Ve İade Sorunu Yaşadım

2024 Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kızıma ait 541 *****22 numaralı faturalı hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattın iptali gerçekleşmediği için dört ay boyunca fatura kesilmeye devam etmiş ve ödenmeyen faturalar nedeniyle toplamda 600 TL’lik borç için hukuk bür...
Sosyal Destek İndirimi İçin Sürekli Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Kalmaktan Yoruldum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitince yeni tarifeye geçtim. Uygulama üzerinden sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum. Ancak her yeni tarifeye geçtiğimde bu indirimi tekrar tanımlatmam gerekiyor ve bu süreçte sürekli bayi ile müşteri hizmetleri ...
Kapatılan Yurt Dışı Kullanımına Rağmen Faturada Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

Kara Liste Nedeniyle Borçsuz Olmama Rağmen İnternetim Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Eylül 2025 tarihinde Superonline ev internetim, Vodafone mobil hattıma ait ödenmiş bir borç nedeniyle kesildi. Superonline ekipleri, internetin Vodafone borcum yüzünden kapandığını belirtti. Hemen borcumu ödedim ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun görünmediğini, ödemenin sisteme ...
Vodafone’da Hotspot Özelliğinin Kısıtlanması Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak Kırmızı Fırsat 60GB faturalı paketi kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 2 aydır internet paylaşımı ...
Vodafone Yanımda Çark Özelliği Hata Veriyor Hediyem Tanımlanmadı

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini kullanmak istedim. Ancak çarkı çevirdikten sonra “Bir Hata Oluştu” uyarısı aldım ve Happy'den atıldım. Tekrar giriş yaptığımda çarkı tekrar çeviremiyor ve herhangi bir hediye de alamıyordum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşama...
Bilgim Dışında İtunes Üzerinden Hattıma Yüksek Tutarlı Ücretler Yansıtıldı

Bilgim dışında iTunes üzerinden hattıma farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında, her biri 400 TL civarında olan ücretler yansıtılmıştır. Hiçbir üyeliğim veya satın almam olmamasına rağmen Vodafone bireysel hattımıza bu ücretler yansıtılmıştır. Hattın yasal sahibi aile üyemdir ve bu ko...
Faturada Mükerrer Ödeme Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım

Onaysız Paket Aboneliği Ve Faturasız Hatta Geçiş Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son bir hafta içinde iki kez mağduriyet yaşadım. 25 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir sesli onayım olmadan, Vodafone tarafından otomatik olarak 30 GB TikTok paketine abone yapıldım. Bu paketi iptal etmek için yoğun çaba gösterdim. Ardından, 26 Eylül 2025 tarihind...
Vodafone Hattım 48 Saat Dolmadan Erken Kısıtlandı, Mağdur Oldum

28/09/2025 günü saat 21.20’de Vodafone faturalı hattım (507*****87) için 48 saat sonra fatura ödeme sözü vererek geçici kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettim ve hattım 48 saatlik kullanıma açıldı. Ancak 30/09/2025 günü gece saat 01.00 civarında hattıma yeniden kısıtlama getirildi. 48 saatlik süren...
Hat Sahibinin Onayı Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Mağduriyeti

Babamın kullandığı 5452**3501 numaralı Vodafone hattının sahibiyim ve farklı illerde ikamet ediyoruz. 3 Eylül 2025 tarihinde Tokat’taki bir Vodafone bayisinde, babamın hattına Red'li 22 tarifesi 450 TL karşılığında yenilenmiş. Bu işlemin hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapıl...
Hediye Çarkı Arızası Ve Yüksek İnternet Paketi Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden uzun süredir faydalanamıyorum. 29/09/2025 tarihinde tekrar denediğimde, önce bir hata oluştu mesajı aldım, ardından yoğunluk nedeniyle yalnızca 6 saatlik 1 GB internet verildi. Tekrar denediğimde ise çarkı çevirmişim gibi gösterildi fakat ne...
Bilgim Dışında Başlatılan Clipo Üyeliği Ve 239 TL Ücret Mağduriyeti
29/09/2025 tarihinde Vodafone hattıma, kare kodu okuttuğum sırada yanlışlıkla Clipo üyeliği başlatılmıştır. Onay kodu telefonuma geldi ve istemeden üyeliği onaylamış oldum. Ardından “Clipo üyeliğiniz başarı ile tamamlanmıştır, 239 TL olarak faturanıza yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı...
Yeni Alınan Vodafone Hattım Günlerdir Aktif Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

26/09/2025 Cuma günü Vodafone’dan Online Fırsat 2025 10 GB Paketi kapsamında yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile Mersin/Silifke adresime teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım (054*********53) hala kullanıma açılmadı. Başvuru takibini yaptığımda “Başvurun...
Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Tarife Yenileme Nedeniyle Mağduriyet
Bugün (29.09.2025) 0332 326 2542 numarasından beni aradılar. Arama ekranının altında Vodafone Müşteri Temsilcisi yazıyordu. Telefonu açtım. Arayan kişi bana Taahhüt süremin 15.10.2025 tarihinde dolacağını ve taahhüdümü yenilemem gerektiğini söyledi. Mevcut tarifemin 350 TL olduğunu ve aynı tarifenin...
Hediye Çarkı Hatası: Hakkım Olan Hediyeyi Alamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını 29 Eylül 2025 tarihinde, gece 00.00'dan itibaren defalarca çevirmeye çalıştım. Ancak her denememde "bir şeyler ters gitti" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hediyemi alamıyorum. Uygulamayı güncelledim fakat sorun devam etti. Sadece Çark çevirme kıs...
Faturalıdan Faturasıza Geçişte Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Haziran ayı sonunda faturalıdan faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Her aradığımda talebimin alındığı söylendi fakat faturasıza geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma cayma bedelinin artacağına dair hiçbir bilgilen...
15 Yıllık Vodafone Abonesine Fahiş Tarife Aşımı Ücreti Şoku Ve Mağduriyet

Vodafone telekomünikasyon Aş den 3 adet faturalı hattım var ve 15 yıllık Vodafone abonesiyim. 0530******48 no lu hattımdan tarife aşımı gerekçesi ile ...
Dubai Seyahatinde Kullanılamayan Vodafone Red Hizmeti İçin İade Talebi
25.09.2025 tarihinde Vodafone Red paketimle 4 günlüğüne Dubai’ye seyahate çıktım. Seyahat öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek günlük 400 TL karşılığında hattımı yurt dışında sorunsuzca kullanabileceğim bilgisini aldım. Ancak Dubai’de bulunduğum süre boyunca hattımda ciddi çekim sorunları yaşad...
Hattımı İptal Ettiremiyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım. Ancak her seferinde müşteri tems...
Faturada Açıklanamayan Yüksek Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28.06.2025 tarihinde Vodafone ile Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini aylık 217,25 TL olarak, 1 yıllık faturalı taahhüt üzerinden satın aldım. Temmuz ayı faturam 179,75 TL, Ağustos ayı faturam 240,75 TL olarak geldi. Ancak Eylül ayı faturamda 815,75 TL güncel dönem borcu ile karşılaştım. Fatura detay...
Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Adımlı Aşım Ücreti Ve İade Talebi
-
Arayan Kim 737
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.250
-
Borç 4.129
-
Cayma Bedeli 6.663
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.995
-
Engelli İndirimi 567
-
eSIM 1.657
-
Fatura 33.979
-
Faturalı Tarifeler 16.542
-
Faturasız Tarifeler 672
-
FreeZone 1.844
-
Güvenli Depo 455
-
Hat Başvurusu 3.474
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.740
-
Hat Ücreti 579
-
Hediye Çarkı 7.298
-
İçerik Servisleri 2.242
-
İnternet Paketi 3.534
-
Kampanya 5.540
-
Kolay Paket 3.095
-
Mobil İmza 572
-
Mobil İnternet 6.632
-
Mobil Ödeme 11.567
-
Numara Değiştirme 865
-
Numara Taşıma 9.016
-
Online Özel 1.508
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 820
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.953
-
Red Business 128
-
Redbox 472
-
SIM Kartı 2.870
-
Sınırsız Paket 913
-
SMS 9.594
-
Şebeke 7.819
-
Taahhüt 9.860
-
Tarife Değişikliği 15.512
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.850
-
Yanımda 10.045
-
Yurt Dışı Paketleri 3.432
